Matbet’te 1.000 TL Yatırdım, Para Hesabıma Geçmedi Ve Destek Çözüm Sunmuyor

Dün akşam saat 22:55’te Matbet hesabıma Telegram kanalı üzerinden giriş yaptım, SMS doğrulamasını girdikten sonra para yatır seçeneği ile 1.000 TL yatırdım. Havale yöntemiyle, tarafıma verilen IBAN’a ve belirtilen kullanıcı adını yazarak ödemeyi gerçekleştirdim. İşlem sonrası paranın hesabıma geçmemesi üzerine sitenin sahte olduğu ve paramın ödenmeyeceği yönünde söylemlerle karşılaştım.

Canlı destek üzerinden önce benden dekont ve hesap özeti istediler, bunları eksiksiz şekilde ilettim. Yaklaşık 3 saat sonra ise işlemin başarıyla tamamlandığını söylediler ve sohbetten ayrıldılar. Ancak buna rağmen para hâlâ Matbet hesabıma yansımadı. Canlı desteğe tekrar yazdığımda ise sürekli aynı şeyleri tekrar ediyorlar, somut hiçbir çözüm sunmuyorlar.

Tüm dekont ve ekran görüntülerim mevcut. Yatırmış olduğum 1.000 TL’nin hesabıma yatırılmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca diğer kullanıcıların da benim gibi mağdur olmaması için bu durumun dikkate alınmasını istiyorum.