to read complaints and reviews, or file yours. 
Mat Bet sitesinde Yusufboz30 kullanıcı adlı hesabıma, haksız yere “multi hesap kullanımı” gerekçe gösterilerek kalıcı ban verildi. Ben site üzerinde yalnızca kendi hesabımı kullanıyorum, tek hesabım var ve hiçbir şekilde multi kullanmadım, hatta multi hesabın tam olarak ne anlama geldiğini bile bilmiyorum.
Aynı modeme bağlı olduğumuz için kardeşlerim de kendi hesaplarına aynı internet üzerinden giriş yapabiliyor. Bu durum nedeniyle sistem beni multi kullanıyormuş gibi algılamış olabilir ancak benim tarafımdan yapılan herhangi bir kural ihlali yoktur. Canlı destek ile yaptığım görüşmede de sadece multi kullandığım söylenip, ban kararı gerekçesi detaylı olarak açıklanmadı.
Hesabımın yeniden ve dikkatlice incelenmesini, modem ve cihaz bilgilerine bakılarak gerçekten tek hesabı aktif olarak kullandığımın görülmesini ve kalıcı banın kaldırılarak hesabımın yeniden açılmasını talep ediyorum. Tarafıma haksız yere uygulanan bu yaptırımın ivedilikle düzeltilmesini istiyorum.
Matbet sitesinde uzun süredir tek hesabımla oyun oynarken, hiçbir uyarı almadan hesabım aniden “multi hesap” gerekçesiyle kapatıldı. Herhangi bir ikinci hesabım olmadığı halde bu gerekçeyle hesabımın kapatılması hem haksız hem de keyfi bir uygulama olarak görünüyor. Hesabım kapandığı anda üzerinde a...
Matbet sitesinde bir süredir hesabımla ilgili sorun yaşamaktayım. Önce siteye giriş yapmaya çalıştığımda “The login failed. Your user account is blocked. If you are a self excluded user you can contact support for withdrawing Money” şeklinde bir hata aldım. Bunun üzerine canlı desteğe bağlandığımda,...
Matbet sitesinde uzun süredir tek hesabımla oyun oynarken, hiçbir uyarı almadan hesabım aniden “multi hesap” gerekçesiyle kapatıldı. Herhangi bir ikinci hesabım olmadığı halde bu gerekçeyle hesabımın kapatılması hem haksız hem de keyfi bir uygulama olarak görüyorum. Bugün, yaklaşık bir saat önce ger...
Matbet sitesinde kendi adıma bir hesap açtım, kardeşimin de aynı sitede kendi adına ayrı bir hesabı bulunuyordu. Benim kullanıcı adım y**** kardeşimin kullanıcı adı ise h****dir. İkimizin de bilgileri, hesapları ve kullanım biçimi birbirinden bağımsızdı. Hesabımı açtıktan birkaç saat sonra tekrar g...
Matbet’te uzun süredir kullandığım hesabıma hiçbir uyarı yapılmadan bloke konuldu ve hesabım kapatıldı. Siteye giriş yapmaya çalıştığımda “The login failed. Your user account is blocked. If you are a self excluded user you can contact support for withdrawing Money.” şeklinde bir uyarı aldım, bunun d...