Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Nedeni Belirtilmeden Bloke Edilen Hesaba Giriş Sağlanamıyor

profile
Ömer
12 Mart 10:32
192

10 Mart tarihinde Matbet hesabıma yatırım yaptım, 11 Mart tarihinden beri ise tarayıcı üzerinden hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabımda yaklaşık 1500 TL civarında bakiyem bulunmasına rağmen giriş yapmaya çalıştığımda “The login failed. Your user account is blocked. If you are a self excluded user you can contact support for withdrawing Money.” hatasını alıyorum. Ve benim gibi birçok sorunu yaşayan insanlara hep aynı cevabı spawnlamışsınız tarafımızdan arandık fakat ulaşamadık diye lütfen bu cevabı verip geçiştirmeyin.

Herhangi bir çekim talebim ya da kendi isteğimle alınmış bir hesap kapatma / self exclude talebim olmadı, hesabım hiçbir uyarı gelmeden kendi kendine bu şekilde bloke oldu. Kullanıcı adım omerrf01’dir.

Bu durum üzerine destek ekibine ulaştığımda sadece “ilgili birimlere aktarıldı” deniliyor ancak günlerdir hiçbir gelişme yok, ne bir açıklama yapılıyor ne de hesabıma erişim sağlanıyor.

Hesabımın neden bloke edildiğinin açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini, hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını veya en azından içeride kalan bakiyemin gecikme olmadan tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

nedeni-belirtilmeden-bloke-edilen-hesaba-giris-saglanamiyor-1.jpg
12 Mart 17:11 (Şikayetten 6 saat sonra)
Ömer
Ömer
14 Mart 17:38

Hala hiçbir sonuca varılmadı sadece benim değil birçok mağdur var aynı şekilde durduk yere insanların hesapları kapanıyor yazık

Benzer Şikayetler

1
Sevcan sonuçtan hiç memnun değil

Hesabım Bloke, 15.000 TL Yatırımım Donduruldu Ve Çözüm Bekliyorum

profile
Sevcan
10 Mart 11:55
153

Hesabım Engellendi, 27 Bin TL Bakiyemi Çekemiyorum Ve Destek Çözüm Sunmuyor

profile
Zekeriya
14 Şubat 20:29
808
1
Azim sonuçtan hiç memnun değil

Bloke Edilen Hesapların Haksız Çoklu Hesap İddiası Üzerine Açıklama Ve Yeniden Açılma Talebi

profile
20 Şubat 15:30
684

Hesabım Gerekçesiz Bloke Edildi, Açıklama Bekliyorum

profile
Sevcan
28 Kasım 2025 11:19
1.305
Benzer Şikayet Yaz