to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Papara hesabımdan Matbet’in verdiği IBAN numarasına önce 100 TL gönderdim. Ancak para hesabıma geçmedi ve müşteri hizmetleri, yatırdığım tutarın az olduğunu, 2.000 TL’ye tamamlamam gerektiğini söyledi. Bunun üzerine 2.000 TL daha gönderdim. Fakat bu kez de yatırdığım miktarın yeterli olmadığı, 5.000 TL’ye tamamlamam gerektiği söylendi ve yatırdığım paralar yine hesabıma aktarılmadı. Her iki işlemin de dekontu elimde mevcut. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde herhangi bir çözüm sunulmadı, aksine sürekli daha fazla para yatırmam istendi. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve mağduriyet yaşıyorum. Yatırdığım paraların iadesini talep ediyorum ve sorunumun acilen çözülmesini istiyorum.
31/08/2025 tarihinde saat 19:18’de Papara hesabımdan 2100 TL’yi, işlem/dekont numarası 499121605 ile Matbet’e gönderdim. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve Papara bakiyemden tutar eksildi. Alıcı olarak Aktif Bank Enes Ayyıldız’a gönderim yaptım.
İşlemi gerçekleştirdikten sonra Matbet’in müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat iletiler gönderilmedi ve destek butonu ekrandan kayboldu. Bugün üye oldum ve ilk işlemimde bu sorunla karşılaştım. Paranın Matbet hesabıma geçmemesi nedeniyle mağdur oldum.
İşlemin incelenerek tarafıma bilgi verilmesini veya gönderdiğim tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
31/08/2025 tarihinde Papara üzerinden toplam 2.100 TL (100 TL + 2.000 TL) tutarında para yatırma işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında Papara referans numaram 499121608’dur ve Matbet’teki kullanıcı adım [email protected]’dur. Ancak yatırdığım tutar hesabıma geçmedi.
Bu durumun ardından Matbet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, benden daha fazla para yatırmam istendi ve sonrasında müşteri hizmetleri butonu ekrandan tamamen kayboldu. Herhangi bir onay mesajı veya bilgilendirme de almadım. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşmıyorum; aynı sorunu daha önce de 5 kez şikayet ettim ve halen çözüm sağlanmadı. Yaklaşık 2-3 saattir çözüm bekliyorum.
Yatırdığım paranın en kısa sürede hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
31/08/2025 tarihinde Papara yöntemiyle Matbet hesabıma toplam 2.100 TL (100 TL + 2.000 TL) yatırdım. Ancak yatırdığım tutar hesabıma hiçbir şekilde geçmedi. Kullanıcı adım: [email protected].
Yaşadığım sorun sonrası Matbet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana sorunu çözmek yerine tekrar 5.000 TL yatırmam gerektiği söylendi. Sonrasında ise müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve herhangi bir destek alamadım. Ekranda herhangi bir garanti veya sözleşme kapsamında olduğu belirtilmişti.
Bugün siteye ilk kez kayıt oldum ve ilk işlemimde böyle bir sorun yaşadım. Yatırdığım tutarın tamamının hesabıma geçmesi gerekiyordu, herhangi bir kesinti ya da ücret bilgisi de verilmedi.
Yatırdığım 2.100 TL’nin iadesini talep ediyorum.
Cevap yoo bir gelişme yok
31.08.2025 tarihinde saat 19:18’de Papara hesabım üzerinden, toplamda 2.100 TL (100 TL + 2.000 TL) tutarında banka havalesi ile para yatırma işlemi gerçekleştirdim. Ancak, işlem dekont numarası 706670 olan bu tutar Papara hesabıma geçmedi. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı veya uyarı almadım. Matbet müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde ise, sorunun çözümü için tekrar para yatırmam gerektiği söylendi. Oysa, yatırılan tutarın otomatik olarak hesabıma geçeceği belirtilmişti.
Şu ana kadar Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Yatırdığım tutarın ya hesabıma aktarılmasını ya da tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Oyun oynamaya devam edebilmem için mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ederim.
Matbet üzerinden banka havalesi yöntemiyle toplamda 10.000 TL yatırdım. İlk olarak 2.000 TL gönderdim, ardından 5.000 TL alt limit olduğu söylendiği için 3.000 TL daha gönderdim. Sonrasında ise tek seferde 5.000 TL yatırmam gerektiği belirtildi ve 5.000 TL daha gönderdim. Ancak daha sonra alt limiti...
Matbet hesabıma transfer yapmak istedim. 400 TL gönderdim ancak hesabıma geçiş yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, tekrar 2000 TL Matbet hesabıma geçiş yapmam gerektiği söylendi. Önceden gönderdiğim 400 TL'nin bekletildiği ifade edildi. Bunun üzerine 2000 TL daha gönderdim Matbet...
19:00 civarında Matbet üzerinden Papara ile 500 TL havale yaptım. Para yatırma ekranında minimum tutar hakkında hiçbir bilgi verilmedi, yatırmak istediğim miktarı girince doğrudan IBAN bilgisi çıktı ve işlemi tamamladım. Ancak para hesabıma geçmedi ve askıya alındı. Canlı destek üzerinden defalarca ...
Matbet adlı siteye yaklaşık bir yıldır üyeyim. Son iki haftadır toplamda 9.100 TL para yatırdım ve her seferinde hesabıma geçmedi. Para yatırdıkça, müşteri hizmetleri sürekli olarak "şu kadar daha yatırmanız gerekiyor" diyerek yeni taleplerde bulundu. Bugün de 4.500 TL daha yatırdım ancak yine hesab...
Bugün sabah saat 10.00 civarında Papara üzerinden Matbet hesabıma 4000 TL yatırdım. Ancak para hesabıma geçmedi. Canlı destek ile görüştüğümde, sorunun çözülmesi için 2000 TL daha göndermemi istediler. Hesabımda herhangi bir bekleyen işlem veya onaylanmamış işlem görünmüyor. Daha önce bu şekilde bir...