Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Para Yatırdım, Hem Hesabıma Geçmedi Hem De Ek Ödeme Talep Edildi, Hesabım Engellendi

profile
Evren
23 Kasım 2025 02:13
417

Matbet adlı site üzerinden dün yaklaşık 2 saat önce oyun oynamak için 150 TL para yatırdım. Yatırımı yapmama rağmen hesabıma hiçbir şekilde para geçmedi.

Daha sonra site içi mesajda, yatırdığım paranın hesaba geçmesi için benden ayrıca 2.500 TL daha yatırmam gerektiği yazıldı. 2.500 TL yatırırsam, yatırdığım paranın hesabıma yükleneceği söylendi. Buna itiraz edip, “Sizi şikayet edeceğim, paramı geri verin” dediğim anda ise hiçbir açıklama yapılmadan hesabımdan çıkarıldım ve siteye erişimim engellendi.

Hem yatırdığım 150 TL’nin hesabıma geçmemesi hem de üzerine benden ek 2.500 TL istenmesi sebebiyle kendimi açıkça mağdur edilmiş hissediyorum. Yatırdığım 150 TL’nin iadesini ve bu şekilde kullanıcıları mağdur eden uygulamalarla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
11 Aralık 2025 17:08 (Şikayetten 18 gün sonra)

Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır.  iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Matbet Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

5
Esin sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Matbet'te Oyunlar Kazandırmıyor, Paramı Geri Alamıyorum!

profile
20 Temmuz 2025 11:45
2.098
"Elif Hanıma Çok Teşekkür Ederim"
matbette-oyunlar-kazandirmiyor-parami-geri-alamiyorum-2.jpg

Yatırdığım 3000 TL Hesabıma Geçmedi, Güvenim Sarsıldı

profile
22 Kasım 2025 02:35
709
5
Ebru sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Matbet'te Çekim Taleplerim Onaylanmadı, Param İade Edilmedi

profile
21 Kasım 2025 00:58
2.003

Yatırdığım Para Hesabıma Geçmedi Ve Daha Fazla Para Talep Edildi

profile
21 Kasım 2025 17:11
451
Benzer Şikayet Yaz