Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Turgay sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Yanlış Bonus Tutarı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
Turgay
28 Şubat 02:35
182
Turgay'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür”

Matbet hesabıma dün 700₺ yatırım yaptım ve bu işlemde sitedeki %10 “discount” bonusundan yararlanmak istedim. Yatırım sonrası hesabıma geçmesi gereken tutarın 70₺ olmasına rağmen sadece 27₺ bonus tanımlandı.

Aradaki farkı fark edince durumu kontrol etmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; ancak bekleme süreleri son derece uzun olduğu için sağlıklı bir geri dönüş alamadım ve sorunum hâlâ çözülmedi. Hem yanlış bonus tutarı hem de ulaşılabilir olmayan müşteri hizmetleri nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Yatırdığım 700₺ üzerinden hak ettiğim %10 bonusun, yani 70₺’nin eksiksiz ve doğru şekilde hesabıma tanımlanmasını, yaşadığım mağduriyetin telafisi adına tarafıma ek olarak bir jest bonusu verilmesini ve bu konuyla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

yanlis-bonus-tutari-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-1.jpg
28 Şubat 13:36 (Şikayetten 11 saat sonra)
Turgay
Turgay
28 Şubat 19:49

Tekrar arayın lütfen

Turgay
Turgay
02 Mart 14:04

Teşekkür

Benzer Şikayetler

1
Nursen sonuçtan hiç memnun değil

Yatırım Bonusum Hesabıma Tanımlanmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Nursen
07 Ekim 2025 16:16
975

Matbet’te Bonus Vaadiyle Yanıltılma Ve 10.000 TL Kayıp Şikayetim

profile
Eylül
31 Ocak 22:29
380
5
Turgay sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Yıllardır Yatırım Yapan Sadık Kullanıcıya Bonus Verilmemesi

profile
Turgay
28 Ocak 18:23
452
"Teşekkür"
yillardir-yatirim-yapan-sadik-kullaniciya-bonus-verilmemesi-6.jpg
yillardir-yatirim-yapan-sadik-kullaniciya-bonus-verilmemesi-5.jpg
yillardir-yatirim-yapan-sadik-kullaniciya-bonus-verilmemesi-4.jpg
yillardir-yatirim-yapan-sadik-kullaniciya-bonus-verilmemesi-3.jpg
yillardir-yatirim-yapan-sadik-kullaniciya-bonus-verilmemesi-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz