Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Miktarda Kayıp Sonrası Destek Ve İade Talebime Cevap Alamadım

Erkan
10 Ekim 23:24
1.124

Matbet web sitesi üzerinden bahis yaptım ve yaklaşık 1 ay boyunca toplamda 250.000 TL kaybettim. Kullanıcı adım: ekoi35. Bu süreçte hiç kazanç elde edemedim ve hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Yaşadığım bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar ve sorunumla ilgilenilmedi.

Herhangi bir promosyon, bonus veya kampanya da kullanmadım. En azından kaybımın yarısının tarafıma iade edilmesini, bir kereye mahsus da olsa bu konuda yardımcı olunmasını talep ediyorum. Hesabımın detaylı şekilde incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Gelişme
Gelişme

04 Kasım 18:01

Matbet Casino oyunlarında uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Oyunlarda sürekli olarak müdahale edildiğini ve kazanmanın engellendiğini düşünüyorum. Hangi oyunu oynarsam oynayayım, oyun bir anda kasıyor ve kazanma ihtimalim olan anlarda sistem müdahale ediyor, kazancım boşa gidiyor. Bu durum defalarca tekrarlandı ve artık tamamen bariz bir şekilde oyuna müdahale edildiğini düşünüyorum.

Yıllardır üye olduğum bu sitede, kullanıcı adım “ekoi***” ve toplamda çok yüksek miktarda kaybım oldu. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, ilgilenilmedi. Kayıplarımın iadesini talep ediyorum. Matbet’te yaşadığım bu haksızlık nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

26 Ekim 01:52

Uzun süredir Matbet'in casino bölümünde, özellikle Starlight oyununda ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 200.000 TL para yatırdım ve bu süreçte neredeyse hiç kazanç sağlayamadım. Oyunlarda sürekli olarak müdahale edildiğini düşünüyorum; X atması gereken yerlerde atılmıyor, ekranda gösterilen X’ler boşa gösteriliyor. Bu durumun tesadüf olamayacak kadar sık yaşandığını fark ettim.

Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve şikayetimi ilettim. Ancak bana her seferinde oyunda herhangi bir sorun olmadığı söylendi. Oysa yıllardır üye olduğum bu sitede artık güvenimi tamamen kaybettim. Kullanıcı adım: eko***

Oyunlarda hile yapıldığını ve kullanıcıların mağdur edildiğini düşünüyorum. Matbet’ten yatırdığım paranın iadesini talep ediyorum ve bu konuda yetkililerin gerekli incelemeyi yapmasını istiyorum.

13 Ekim 12:51

Yaklaşık 1 haftadır Matbet sitesinde oyun oynuyorum ve toplamda 250 bin tl kaybettim. Kullanıcı adım: Ekoi35. Oyunlarda kesinlikle hile olduğunu düşünüyorum çünkü hiçbir şekilde kazanç elde edemedim, sürekli kaybettim ve site asla para vermiyor. Tüm oyunlarda benzer bir durum yaşadım ve bu kadar yüksek miktarda kayıp yaşamama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım.

Bu süreçte Matbet müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, herhangi bir açıklama veya çözüm sunmadılar. Tüm işlemlerim site üzerinde kayıtlı olduğu için gerekli incelemelerin yapılmasını ve kayıplarımın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Erkan
16 Ekim 19:16

Teşekkür ederim

06 Kasım 15:52 (Şikayetten 26 gün sonra)

Sayın Üyemiz, Müşteri Hizmetleri birimimiz, sizlerle iletişime geçmiş olup tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, aşağıda yer alan iletişim kanallarından tarafımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Matbet Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Matbet'te Sürekli Kayıp Yaşadım, Destek Alamadım!

Esra
15 Eylül 09:33
644
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Matbet Yatırdığım Paraların İadesini Alamıyorum

Mustafa
11 Ağustos 02:44
781
1
Emirhan sonuçtan hiç memnun değil

Kazandığım 50000 TL Sonrası Hesabım Gerekçesiz Kapatıldı

Emirhan
02 Ekim 18:50
881
kazandigim-50000-tl-sonrasi-hesabim-gerekcesiz-kapatildi-2.jpg
kazandigim-50000-tl-sonrasi-hesabim-gerekcesiz-kapatildi-1.jpg
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Matbet'te Sürekli Kayıp Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

Mert
14 Eylül 00:38
1.006

Matbet'te Sürekli Kayıp Ve Çözüm Eksikliği

Ahmet
09 Ekim 21:59
622
Benzer Şikayet Yaz