Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Polat sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Bonus Alamama Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Polat
26 Kasım 2025 11:09
176

Mavibet sitesinde üyeliğe özel verilen artı bonuslardan yararlanmak için 6.000 TL tutarında yatırım yaptım. Ancak bonus alma sürecinde, sitede sonradan eklenmiş olan bir işaretleme zorunluluğu olduğunu bilmediğim için yatırımı yaptıktan sonra panel üzerinden bonus talebi oluşturmama rağmen bonusum reddedildi.

Canlı destek üzerinden görüştüğümde, bonusu alamamamın sebebinin bu işaretlemeyi yapmamam olduğu ve bu nedenle bonusun verilemeyeceği, ayrıca 'en azından yatırım yapmadan önce bilgi alsaydınız' şeklinde bir geri dönüş yapıldı. Ben yatırımı özellikle üyeliğe özel bu bonustan faydalanmak amacıyla yaptım; ancak bu konuda yatırımı yapmadan önce herhangi bir uyarı, bilgilendirme veya açık yönlendirme yapılmadı.

Bonusun, yatırımı yapma sebebim olduğu ve bilgilendirme eksikliği yüzünden hak kaybı yaşadığımı düşünüyorum. Yatırımım karşılığında hak ettiğimi düşündüğüm artı bonusun tanımlanmasını veya mağduriyetimi giderecek şekilde tarafıma çözüm sunulmasını talep ediyorum.

26 Kasım 2025 11:20 (Şikayetten 11 dakika sonra)

İyi Günler Değerli Üyemiz; Şikayetiniz ile ilgili inceleme işlemi başlatılmıştır. Konuya ilişkin inceleme tamamlandıktan sonra mavibet Müşteri Hizmetleri sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Mavibet Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

5
Yasin sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

profile
Yasin
09 Ağustos 2025 13:18
132
Benzer Şikayet Yaz