Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bonus Haklarım Gerekçesiz Şekilde Kalıcı Olarak İptal Edildi

profile
Ayhan
07 Aralık 2025 23:34
249

Mavibet sitesinde haftalık yatırım şartı ile günde bir defa alınabilen bonus kodu kampanyasından düzenli olarak faydalanıyordum. Tüm genel kural ve şartlara uyarak, usulsüz hiçbir işlem yapmadan oyunlarımı oynadım.

Buna rağmen hesabımda herhangi bir usulsüz işlemim olmamasına karşın, tarafıma 'genel kural ve şartlara aykırı işlem' ve 'bonus suistimali' yapıldığı iddiasıyla standart bir metin gönderildi ve bonus haklarım kalıcı olarak iptal edildi. Hesabım şu an açık olsa da tüm bonus haklarımın kısıtlandığı, artık günde bir olan bonus kodunu haftalık yedi hak dahil olmak üzere tamamen kullanamayacağım söylendi.

Canlı destek ile görüştüğümde ise konuyla ilgili net bir açıklama yapılmadı, sadece 'risk birimi böyle uygun görmüş, daha fazla açıklama yapamayız' şeklinde cevap aldım. Herhangi somut bir ihlalim belirtilmeden, sadece bu gerekçeyle bonuslarımın kalıcı olarak iptal edilmesi ve kazanç sağlayan üyelerin keyfi şekilde kısıtlandığını düşünmem beni oldukça rahatsız etmektedir.

Tüm işlemlerimin tekrar detaylı olarak incelenmesini, bana somut ve açık bir gerekçe sunulmasını ve haksız yere iptal edilen bonus haklarımın iadesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
08 Aralık 2025 12:24 (Şikayetten 12 saat sonra)
Ayhan
Ayhan
09 Aralık 2025 04:36

Genel kural ve şartlara bağlı olarak yatırım yapıp Bonus kullanırken (ki bonuslarınız zaten yatırım şartlı ve günde 1 kez) nasıl şartlara uymayan kötüye kullanım yapmış olabilirim açıklayıcı bir cevap yerine risk birimi deyip cevap veremiyorsunuz lisanslı sitenizi lisans sahibine de şikayet edeceğimden emin olabilirsiniz. Tamamen keyfi ve kafanızdan uydurup risk birimi diyerek insanları mağdur etme hakkınız yok

Ayhan
Ayhan
09 Aralık 2025 04:37

Kötüye kullanım doğrultusunda işlem sağladığınız tespit edilmiştir. Bana Bu işlem açıklar mısınız:) )

Benzer Şikayetler

Hiçbir Gerekçe Sunulmadan Hesabım No Bonus'a Alındı!

profile
Meryem
04 Aralık 2025 16:29
238
1
Suleyman sonuçtan hiç memnun değil

Bonus Haklarım Uyarı Yapılmadan Kalıcı Olarak Kaldırıldı

profile
Suleyman
26 Kasım 2025 22:54
691
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Mavibet Para Çekim Talebim Gerekçesiz Olarak İptal Edildi Ve Hesabım Keyfi Olarak Kısıtlanıyor

profile
Mustafa
04 Aralık 2025 15:28
424
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Mavibet'te Kayıplar ve Müşteri Hizmetlerinde Hayal Kırıklığı

profile
Muhammed
26 Kasım 2025 22:01
518
Benzer Şikayet Yaz