Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Doğum Günü Bonusunun Hesaba İşlenmemesi Ve Destek Ekibinin Haksız Reddi

profile
Hakan
13 Şubat 19:30
447

Mavibet’te “Hakan262626” kullanıcı adıyla hesabım bulunuyor. 12.02.2002 tarihinde h***************@gmail.com adresime Mavibet tarafından hesabıma 1.500 TL doğum günü bonusu eklendiğine dair bir mail geldi. Ancak siteye giriş yaptığımda hesabımda bu bonusu göremedim.

Bu yıl içinde siteye yaklaşık 250–300 bin tl civarında yatırım yaptım. Destek ekibine durumu ilettiğimde ise bana suistimal edildiğim, bonusun tanımlanamayacağı yönünde geri dönüş yapıldı. Hem tarafıma maille açıkça doğum günü bonusu tanımlandığı belirtilmiş olması hem de siteye yaptığım yüksek tutarlı yatırımlar göz önünde bulundurulduğunda bu yaklaşımı haksız buluyorum.

Tarafıma maille bildirilen 1.500 TL doğum günü bonusunun, herhangi bir mağduriyet yaşamamam için Mavibet hesabıma eksiksiz ve koşullara uygun şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.

dogum-gunu-bonusunun-hesaba-islenmemesi-ve-destek-ekibinin-haksiz-reddi-1.jpg
13 Şubat 19:53 (Şikayetten 23 dakika sonra)

Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Mavibet Müşteri Hizmetleri

Hakan
Hakan
13 Şubat 20:14

Tekrar arayabilirsiniz

Benzer Şikayetler

5
İbrahim sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Doğum Günü Bonusunun Eksik Verilmesi

profile
İbrahim
26 Ocak 12:02
356
"Jest bonusumu eklediler. Herhangi bir sorun kalmadı. Teşekkürler."

Doğum Günü Bonusunun Verilmemesi Ve Cevap Alamama

profile
Canberk
01 Ocak 23:35
438
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Matbet Sadakatimin Karşılığı Olarak Daha Yüksek Doğum Günü Bonusu Bekliyordum

profile
Murat
16 Kasım 2025 07:34
1.833

Doğum Günü Bonusum Tanımlanmadı, Açıklama Ve Çözüm İstiyorum

profile
03 Şubat 13:08
1.531
Benzer Şikayet Yaz