Doğum Günü Bonusunun Hesabımda Görünmemesi Ve Açıklama Talebi

Mavibet’te doğum günüm olan 2 Mart tarihinde hesabıma 2.000 TL doğum günü bonusu yüklendiğine dair bir e-posta aldım. Mailde açıkça 2.000 TL Nakit eklendiği yazmasına rağmen siteye giriş yaptığımda bu bakiyeye ulaşamadım.
Durumu canlı destek ile görüştüğümde, hesabımın “no Bonus” olarak işaretli olduğu ve bu nedenle bakiyenin silindiği söylendi. Sürekli yatırım yapan aktif bir kullanıcı olmama rağmen, bana önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadan böyle bir kısıtlama getirilmesini ve doğum günü bonusumun iptal edilmesini asla kabul etmiyorum.
Doğum günüm için tarafıma mail ile bildirilen 2.000 TL bonusun hesabıma yeniden ve eksiksiz şekilde tanımlanmasını talep ediyorum. Hesabımın ve bu sürecin detaylıca incelenmesini ve bana yazılı, net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Benzer Şikayetler
Hiçbir Gerekçe Sunulmadan Hesabım No Bonus'a Alındı!

Mavibet hesabımda 2 Aralık tarihinde hiçbir gerekçe sunulmadan hesabım haksız yere “no Bonus” yapıldı. Herhangi bir kural ihlali yapmadığım halde, bonuslardan tamamen faydalanmam engellendi. Durumu öğrenmek için canlı destekle görüştüğümde, sadece “risk birimimiz böyle uygun gördü” denilerek geçişt...
Doğum Günü Bonusunun Eksik Verilmesi
Doğum Günü Bonusunun Verilmemesi Ve Cevap Alamama

Yaklaşık 2 yıldır Mavibet hesabım bulunuyor ve bugüne kadar hiç doğum günü bonusu almadım. Doğum tarihimin 01.01.2006 olmasına rağmen bu yıl da hesabıma herhangi bir doğum günü bonusu tanımlanmadı ve tarafıma bilgilendirme yapılmadı. Doğum günümde bonusun otomatik olarak hesabıma tanımlanmasını bek...
Doğum Günü Bonusunun Hesaba İşlenmemesi Ve Destek Ekibinin Haksız Reddi

Mavibet’te “Hakan262626” kullanıcı adıyla hesabım bulunuyor. 12.02.2002 tarihinde h***************@gmail.com adresime Mavibet tarafından hesabıma 1.500 TL doğum günü bonusu eklendiğine dair bir mail geldi. Ancak siteye giriş yaptığımda hesabımda bu bonusu göremedim. Bu yıl içinde siteye yaklaşık 25...