Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Kayıp Bonusum Şartlara Rağmen Ödenmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Murat
27 Eylül 16:03
682

Mavibet mobil platformu üzerinden, kullanıcı adım "Justforfun" ile "Discount" adlı genel kayıp bonusu kampanyasına başvurdum. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdiğime ve toplamda 40.000 TL kayıp yaşadığıma rağmen, bonus ödemesi tarafıma yapılmadı.

Başvurumun ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak herhangi bir ihlal veya suistimalde bulunmadığım halde, bana bu şekilde davrandıklarını söylediler ve neyi ihlal ettiğimi sorduğumda görüşmeyi sonlandırdılar. Hiçbir şekilde detaylı açıklama yapılmadı ve sorunum çözülmedi.

Kampanya koşullarına uygun hareket ettiğim ve herhangi bir kural ihlali yapmadığım halde bonusumun ödenmemesini kabul etmiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve hak ettiğim kayıp bonusunun hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.

kayip-bonusum-sartlara-ragmen-odenmedi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
30 Eylül 21:52 (Şikayetten 3 gün sonra)

Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Mavibet Müşteri Hizmetleri

Murat
30 Eylül 21:54

Yanlış bilgi. Aradılar ulaştılar ve görüştük. Hiçbir açıklama yapmıyor ve ne görsel ne de sözlü kanıt sunuyorlar, destekte olmayacaklarını ilettiler. Hesabım kapatılsın başka bir şey istemiyorum

Benzer Şikayetler

1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Mavibet'te Güven Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Şikayeti

Yusuf
17 Ekim 2024 14:38
7.392
Mavibet'te Güven Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Şikayeti
Mavibet'te Güven Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Şikayeti

Kayıp Bonusum Saatlerdir Tanımlanmadı Canlı Destek İlgisiz Davrandı

Mahsum
01 Ekim 03:24
563
kayip-bonusum-saatlerdir-tanimlanmadi-canli-destek-ilgisiz-davrandi-2.jpg
kayip-bonusum-saatlerdir-tanimlanmadi-canli-destek-ilgisiz-davrandi-1.jpg
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Mavibet Slot Oyunlarındaki Kayıp Bonuslarının Eksik Yatırılması Ve Sürekli Mağduriyet

Ömer
08 Ekim 00:59
556

İsmail
11 Eylül 2024 17:50
1.901
1
Yücel sonuçtan hiç memnun değil

Yatırım Bonusum Reddedildi, Hesabımın Kapatılmasını Ve Para İademi Talep Ediyorum

Yücel
22 Ekim 01:12
467
Benzer Şikayet Yaz