Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kimlik Doğrulama Nedeniyle Para Çekiminde Sorun Ve Hesap Kısıtlaması

Ömer
17 Kasım 01:35
112

Mavibet hesabımdan havale yöntemiyle para çekme işlemi yapmak istedim, ancak kimlik bilgilerim ve kimliğimle birlikte selfie resmimi göndermem istendi. Kişisel bilgilerimi paylaşmak istemediğim için bu talebi reddettim ve kendi yatırdığım, çevrimsiz ana bakiyemde bulunan 1600₺ paramı çekemedim. Hesabım uzun süredir aktif ve bugüne kadar benzer bir sorun yaşamamıştım. Şu anda hesabıma giriş yapabiliyorum fakat hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kimlik ve selfie göndermediğim sürece hiçbir işlem yapılmayacağı belirtildi. Kendi yatırdığım parama erişimimin engellenmesini kabul etmiyorum. Paramın iadesini ve hesabımdaki kısıtlamanın kaldırılmasını talep ediyorum. Kullanıcı adım: omerbaba3549

kimlik-dogrulama-nedeniyle-para-cekiminde-sorun-ve-hesap-kisitlamasi-1.jpg
17 Kasım 11:59 (Şikayetten 10 saat sonra)

Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Mavibet Müşteri Hizmetleri

17 Kasım 14:47
Ömer
17 Kasım 16:36

Kimlik bilgilerimi atmak istemiyorum paramı iletin.

17 Kasım 17:55

Benzer Şikayetler

1
Berat sonuçtan hiç memnun değil

Kimlik Bilgisi Paylaşımı Zorunluluğu Nedeniyle Çekim Talebim Reddedildi

Berat
09 Ağustos 19:43
318

Zorunlu Kimlik Doğrulaması Nedeniyle Para Çekme Ve Oyunlara Erişim Engellendi

Süleyman
08 Ağustos 15:53
843
Zorunlu Kimlik Doğrulaması Nedeniyle Para Çekme Ve Oyunlara Erişim Engellendi

Ayşen
25 Eylül 2023 15:46
9.741

Ekstra Belge Talebi Nedeniyle Ödeme Yapılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Serpil
27 Ekim 22:30
536
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Parabet Kartımla Selfie İstiyor

Mustafa
23 Haziran 13:33
1.110
Benzer Şikayet Yaz