Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Haldun sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Mavibet Bonus Gecikmesi ve Müşteri Oyalanması Konusunda Acil Çözüm Talebi

profile
Haldun
24 Nisan 12:45
122
Haldun'un Teşekkür Mesajı
“Yaşadığım sorun hızlıca ele alındı ve çözüme ulaştırıldı, ilginiz için teşekkür ederim.”

Mavibet hesabımda Bonus konusunda dört gündür gecikme yaşatılıyor. Bahis ve casino bölümünde hak ettiğim Bonus için defalarca destek birimine yazmama rağmen “sırayla veriyoruz, çok yoğunluk var” denilerek oyalandım ve bonusum hala tanımlanmadı.

Yoğunluk bahanesiyle müşterileri günlerce bekletmeleri ve mağdur etmeleri kabul edilebilir bir durum değil. Bugün oynamak istediğim maçı da bu nedenle kaçırdım ve planladığım şekilde işlem yapamadım. KVKK gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum ancak yaşadığım bu aksaklığın sistem üzerinden rahatlıkla görülebileceğini düşünüyorum.

Mavibet’in bonusumu gecikmeksizin hesabıma tanımlamasını, bu tür gecikmelerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını ve “yoğunluk” gerekçesiyle müşterilerin mağdur edilmemesini talep ediyorum.

24 Nisan 13:02 (Şikayetten 17 dakika sonra)

İyi Günler Değerli Üyemiz; Şikayetiniz ile ilgili inceleme işlemi başlatılmıştır. Konuya ilişkin inceleme tamamlandıktan sonra MaviBet Müşteri Hizmetleri sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Mavibet Müşteri Hizmetleri

Haldun
Haldun
25 Nisan 14:54

Yaşadığım sorun hızlıca ele alındı ve çözüme ulaştırıldı, ilginiz için teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

5
Orhan sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Kavbet’te Bonus Gecikmesi Maçı Kaçırttı

profile
Orhan
16 Mart 15:14
165
"Sorunumla sabırla ilgilenen destek ekibine teşekkür ederim, gerçekten güven verici bir hizmet sundular."
5
Bulut sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Bonusum Dört Gün Tanımlanmadı, Maçım Kaçtı

profile
Bulut
28 Şubat 11:17
135
"“Bonus geç tanımlandı ama hizmet güven veriyor.”"
5
Adem sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Superbet Bonus Gecikmesi Ve Maç Kaçırma Sorunu

profile
04 Nisan 09:29
301
"Kısa sürede geri dönüş yapılarak sorun giderildi, teşekkür ederim."

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz