Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gürhan sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Mavibet Bonuslarında Adil Olmayan Şartlar Ve Yetersiz Destek Deneyimi

profile
Gürhan
18 Aralık 2025 22:20
206
Gürhan'ın Teşekkür Mesajı
“Kurallar tarafıma aktarıldı. Teşekkür ederim.”

Mavibet’e uzun süredir düzenli olarak yatırım yapmama rağmen, kampanyalar ve bonuslardan yararlanmak için neredeyse imkânsız şartlar sunulduğunu düşünüyorum. Bonus talep ekranında, örneğin sırada 123. kişi olarak görünürken birkaç dakika içinde bu sıranın 129. kişiye gerilemesi gibi mantıksız bir durumla sürekli karşılaşıyorum ve bu durum bana iyi niyetli gelmiyor.

Bunun yanında, canlı destek hattı da neredeyse tamamen kopyala-yapıştır cevaplarla geçiştiriyor; yaşadığım soruna özel hiçbir çözüm sunulmuyor. Yoğun olduklarını söylüyorlar fakat çözüm üretmeyen, sadece hazır metinlerle oyalayan bir destek hattı ile karşı karşıyayım. Düzenli yatırım yapan bir kullanıcı olarak kendime kesinlikle değer verilmediğini hissediyorum ve muhtemelen yaşadığım bu sorunlardan sonra son kez yatırım yapmış bulunuyorum.

Mavibet’ten; bonus ve kampanya sistemlerinin şeffaf, adil ve takip edilebilir hale getirilmesini, sıra sistemi gibi kullanıcı güvenini zedeleyen konularda açıklama yapılmasını ve canlı destek ekibinin gerçekten bireysel olarak ilgilenecek şekilde iyileştirilmesini bekliyorum.

19 Aralık 2025 12:16 (Şikayetten 13 saat sonra)

Sayın Üyemiz , Müşteri Hizmetleri birimimiz , sizlerle iletişime geçmiş olup tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir.Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda , aşağıda yer alan iletişim kanallarından tarafımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Mavibet Müşteri Hizmetleri

Gürhan
Gürhan
22 Aralık 2025 22:27

Kurallar tarafıma aktarıldı. Teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz