Mavibet Hesabımda Yetkisiz Kupon Oynatıldı Ve Bakiye Azaldı
Mavibet hesabıma 600 TL para yükledim ve Mısır liginden bir maçı canlı olarak izliyordum. Amacım sadece ilk yarıyı izleyip, ikinci yarı başlamadan önce bahis almaktı. Ancak maçı izlerken bir anda kuponun oynanmış olduğunu gördüm. Ben kesinlikle bu kuponu kendim oluşturup oynamadım.
Kupon oranı yaklaşık 8 civarındaydı. Diyelim ki ben bu kuponu bilerek oynadım, o zaman da ekleyeceğim ekran görüntülerinde açıkça görüldüğü gibi bakiyem 600 TL iken, tekrar bahis yapmak istediğimde sistem bakiyemin yetersiz olduğunu söylüyor. Yani hem kuponun benim dışımda oynanması hem de bakiye kısmındaki tutarsızlık ciddi bir sorun oluşturuyor.
KVKK kanunu gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum. Hesabımda yaşanan bu işlemin detaylı şekilde incelenmesini, kuponun nasıl ve kim tarafından oynandığının araştırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini, haksız yere düşen bakiyemin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.