Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ercan sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Mavibet'te Hediye Bonusunun Hesaba Yüklenmemesi Ve Destek Hattının Cevapsızlığı

profile
Ercan
02 Mayıs 15:51
36
Ercan'ın Teşekkür Mesajı
“Yaşadığım aksaklık hızlıca çözüldü. Destek sürecinden memnun kaldım. Site sağlam ve güvenilir, tavsiye ederim.”

Mavibet’e üye olduğumda “72 (Hediye bonusumu talep ediyorum) ” kampanyası kapsamında, ilk canlı kuponumu geçen hafta oynadım. Kampanya şartlarında, ilk canlı kuponumu oynadıktan sonra hediye bonusumun 24 saat içinde hesabıma tanımlanacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın bonusum hâlâ hesabıma yüklenmedi.

Durumu destek hattına mesaj atarak iletmeme rağmen herhangi bir geri dönüş de yapılmadı. Verilen sözün tutulmaması ve iletişim eksikliği nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

KVKK gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum ancak platformdaki kullanıcı adım Robin34’tür. Kampanya kapsamında hak ettiğim hediye bonusumun, gecikmeksizin ve eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını acilen talep ediyorum.

02 Mayıs 15:52 (Şikayetten 1 dakika sonra)

İyi Günler Değerli Üyemiz; Şikayetiniz ile ilgili inceleme işlemi başlatılmıştır. Konuya ilişkin inceleme tamamlandıktan sonra MaviBet Müşteri Hizmetleri sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Mavibet Müşteri Hizmetleri

Ercan
Ercan
04 Mayıs 14:38

Yaşadığım aksaklık hızlıca çözüldü. Destek sürecinden memnun kaldım. Site sağlam ve güvenilir, tavsiye ederim.

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz