Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mavibet'te Yanlış Canlı İstatistik Nedeniyle Kupon Hatası Ve Mağduriyet

profile
Mehtap
05 Mayıs 14:43
11

09.02.2023 tarihinde oynanan Lorient – Lens maçında Mavibet üzerinden “51 – Yanlış istatistik sorunu” yaşadım. Karşılaşmada iptal edilen gol, sitenin canlı istatistiklerinde ve skor kısmında maç sonuna kadar hiç gösterilmedi ve maç skoru 1-0 olarak yansıtıldı. Ben de sitedeki bu istatistik ve skora güvenerek kupon yaptım.

Durumu fark ettiğimde Mavibet’e bildirerek bu yanlış istatistik nedeniyle mağdur olduğumu aktardım. Ancak şirket, sorumluluğu tamamen istatistik sağlayan firmaya yükledi ve kendi bünyesinde hiçbir adım atmadı. Normalde istatistik sağlayıcı kaynaklı hatalarda maçları iptal ettiklerini bildiğim halde, bu maçta böyle bir uygulama yapmadılar.

Eğer canlı skor ve istatistikleri kendim takip etmek zorundaysam, bu durumda Mavibet’i kullanmamın hiçbir anlamı kalmıyor. Sitenin sunduğu verilere güvenerek oynadığım kupondan dolayı yaşadığım mağduriyetin, KVKK kapsamında kişisel bilgilerimi paylaşmak istemediğimi de dikkate alarak, en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.

05 Mayıs 14:47 (Şikayetten 4 dakika sonra)

İyi Günler Değerli Üyemiz; Şikayetiniz ile ilgili inceleme işlemi başlatılmıştır. Konuya ilişkin inceleme tamamlandıktan sonra MaviBet Müşteri Hizmetleri sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Mavibet Müşteri Hizmetleri 7/24 Güncel Adres: https://dub.is/maviguncel

Benzer Şikayetler

5
Cengiz sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

İstatistik Hatası Ve Şirketin Sorumluluk Reddi

profile
07 Nisan 12:13
183
"Kısa sürede geri dönüş sağlanarak problemim çözüldü ve mağduriyetim giderildi. Emeği geçen herkese teşekkür ederim."

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz