Royalbet’te Lorient Lens Maçında İstatistik Hatası Kullanıcıyı Yanıltıyor

09/02/2023 tarihinde oynanan Lorient – Lens maçında Royalbet uygulamasında ciddi bir istatistik hatası ile karşılaştım. Maçta iptal edilen gol, uygulamanın istatistiklerinde gösterilmedi ve müsabaka sonuna kadar skor 1-0 olarak yansıtıldı. Ben de bu yanlış istatistiğe güvenerek kuponumu buna göre yaptım.

Durumu Royalbet’e iletmeme rağmen sorumluluğu kendi üzerlerine almak yerine istatistik sağlayan firmaya yüklediler ve hiçbir şekilde çözüm sunmadılar. Normal şartlarda istatistik sağlayıcı kaynaklı hatalarda maçların iptal edildiğini biliyorum ancak bu maçta böyle bir uygulama yapılmadı. Bu durumda kullanıcı olarak ben canlı skoru kendim takip edeceksem, bu istatistik hizmetine güvenmem için bir neden kalmıyor.

Yanlış istatistik sebebiyle mağdur edildiğimi düşünüyorum ve KVKK gereği kişisel bilgilerimi paylaşmadan, bu hatadan kaynaklanan mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.