Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sezer sonuçtan hiç memnun değil

Mavibet’te Yatırdığım Para Hesabıma Geçmedi, Canlı Destek Engelledi

Sezer
29 Kasım 02:16
121

Mavibet hesabıma 29.11.2025 tarihinde saat 01:28’de, A***** S******** adına banka FAST yöntemiyle 5.000 TL yatırım yaptım, ancak bu tutar hesabıma geçmedi.

Durumu öğrenmek için canlı desteğe bağlandığımda, bana 10.000 TL daha yatırım yapmam gerektiği ve VIP statüsüne geçmem gerektiği söylendi. Böyle bir şartı kesinlikle kabul etmediğimi belirtmeme rağmen, kendi kendilerine işlem yapar gibi davranıp adeta parayı kullanıyorlar ve mağduriyetimi gidermiyorlar. Şikayet edeceğimi söylediğimde ise canlı destek tarafından engellendim ve tekrar destek alamaz hale geldim.

Mavibet’in, FAST ile gönderdiğim 5.000 TL tutarını derhal hesabıma geçirmesini veya yatırdığım paranın eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu keyfi VIP şartı ve engelleme davranışıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

29 Kasım 14:30

29 Kasım saat 01:28 civarında Mavibet hesabıma, Mavibet’in kendi sitesinde yer alan Telegram kanalı üzerinden yönlendirme alarak 5.000 TL yatırım yaptım. Üyeliğimde SMS güvenliği de aktif olmasına rağmen, yaptığım bu yatırımı “sahte siteye yatırım yapmışsınız” diyerek hesabıma yansıtmadılar ve paramı fiilen hiç ettiler.

Ben yatırımı tamamen Mavibet’in kendi sitesinin Telegram kanalındaki yönlendirmeye güvenerek yaptım. Buna rağmen canlı desteğe bağlandığımda sürekli aynı cevabı veriyorlar ve “sahte siteye yatırım yapmışsınız” demekten başka açıklama yapmıyorlar. Telegram kanalınız mı sahte, resmi hesabınız mı değil diye sorduğumda ise buna bile net bir cevap vermiyorlar.

Mavibet’in kendi iletişim kanalı üzerinden yönlendirildiğim bir işlemde, yatırdığım 5.000 TL’nin bu şekilde sahte site gerekçesiyle reddedilmesini ve parama el konulmasını kabul etmiyorum. Yatırım yaptığım tutarın eksiksiz şekilde hesabıma geçirilmesini veya tarafıma iade edilmesini ve bu konuda açık, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

29 Kasım 11:03 (Şikayetten 8 saat sonra)

İyi Günler Değerli Üyemiz; Şikayetiniz ile ilgili inceleme işlemi başlatılmıştır. Konuya ilişkin inceleme tamamlandıktan sonra mavibet Müşteri Hizmetleri sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Mavibet Müşteri Hizmetleri

Sezer
29 Kasım 11:10

İletişime geçmenize gerek yok mavibet grubu icraata geçin ya parayı geri iade yapın ya da hesaba yansıtın bu kadar basit.

29 Kasım 12:15

Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Mavibet Müşteri Hizmetleri

29 Kasım 12:17

Benzer Şikayetler

1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Jojobet'te Yatırdığım Paranın Hesabıma Aktarılmaması Ve İade Sorunu

İsmail
29 Eylül 00:30
822

Jojobet Hesabıma Yatırdığım 10.000 TL Hesaba Geçmedi, Mağdur Oldum!

Arslan
06 Kasım 21:39
578
Benzer Şikayet Yaz