Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Saliha sonuçtan hiç memnun değil

Para Yatırma Sonrası Beklenmedik Belge Talebi Ve Hesap Kısıtlaması

Saliha
21 Kasım 23:01
70

Mavibet hesabıma bugün para yatırdım. Para yatırma aşamasında hiçbir sorun yaşamadım; ancak sonrasında oyunlara girmeye çalıştığımda sürekli 'servis hatası' uyarısı alıyorum ve sistem beni oyunlara sokmuyor. Canlı desteğe yazdığımda ise oyunlara devam edebilmem için kimlik, kimliğime ait fatura, ayrıca kimliği elime alıp selfie çekmem ve bir kağıda mail adresimi, adımı soyadımı yazıp yine fotoğraf yüklememi istediler.

Para yatırırken hiçbir ek belge talep edilmemesine rağmen, para yatırdıktan sonra bu kadar detaylı ve üst üste belge istenmesi beni rahatsız etti. Şu an hesabım kısıtlı durumda ve belge yüklemeden oyun oynayamıyorum.

Mavibet’ten, hesabımın güvenli bir şekilde onaylanmasını ve makul düzeyde kimlik doğrulaması sonrasında oyunları sorunsuz şekilde oynamaya başlayabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

22 Kasım 11:05 (Şikayetten 12 saat sonra)

İyi Günler Değerli Üyemiz; Şikayetiniz ile ilgili inceleme işlemi başlatılmıştır. Konuya ilişkin inceleme tamamlandıktan sonra mavibet Müşteri Hizmetleri sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Mavibet Müşteri Hizmetleri

22 Kasım 12:00

Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır.  iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Mavibet Müşteri Hizmetleri

22 Kasım 17:49
Saliha
24 Kasım 00:38

30 saat oldu halen hesabım onaylanmadı bütün belgeler yükledim halde 30 saattir hesabım açılmadı 2 tane aldım kof süresi doluyor oradan mag dur oldum üye oldum bin pişman ettiniz beni rica ederim hesabım onaylansın artık yeter artık

Saliha
24 Kasım 11:18

2 gün oldu halen hesabım onaylanmadı canlı yüzüme kapattın duruyor

Saliha
24 Kasım 15:58

2 gün oldu hesabım onaylanmadı aldığım telegram kodlarını günü doldu buradan mag dur oldum param var içeride 2 gündür oynayamıyorum belge dediniz yükledim 2 gün oldu hesabım açılmadı canlı yüzüme kapattın duruyor bin pişman oldum üye olduma lütfen mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum mavi betten

Benzer Şikayetler

Jojobet Hesap Doğrulama Zorunluluğu Nedeniyle Para İadesi Ve Oyun Erişimi Sorunu

Miraç
20 Ekim 03:08
1.456
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Mavibet Kimlik Ve Yüz Fotoğrafı Zorunluluğu Nedeniyle Param İade Edilmedi

Mehmet
08 Eylül 00:36
1.287

Kavbet Kimlik Doğrulama Nedeniyle Hesap Kısıtlaması ve Bakiye Çekim Sorunu

Refika
04 Kasım 09:48
862
1
İhsan sonuçtan hiç memnun değil

Üyelik İptali İçin Güven Vermeyen Ve İlgisiz Canlı Destek

İhsan
23 Haziran 10:34
833

Zeynep
04 Ocak 2024 13:34
3.761
Benzer Şikayet Yaz