Sadık Kullanıcıya Promosyon Desteği Sağlanmıyor
Aylardır Mavibet sitesinde düzenli olarak oyun oynuyor ve yüksek meblağlarda para yatırıyorum. Buna rağmen bugüne kadar hesabıma hiçbir şekilde promosyon, Bonus veya benzeri bir ayrıcalık tanımlanmadı.
Hesap hareketlerimden de görülebileceği üzere sitenize ciddi tutarlarda para yatırdım ancak buna rağmen promosyon konusunda herhangi bir destek alamadım. Uzun süredir aktif ve sadık bir kullanıcı olmama rağmen bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı.
KVKK gereği kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemiyorum, ancak gerekli kontrollerin sistem üzerinden yapılabileceğini düşünüyorum. Hesabımın incelenmesini, yatırdığım tutarların göz önünde bulundurulmasını ve tarafıma uygun bir promosyon/Bonus tanımlanmasını talep ediyorum.
Müşteri memnuniyetine önem verilerek, bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.