Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mehmet sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Telefon Numarası Güncellenmiyor, Sorunum Çözülmüyor!

profile
Mehmet
02 Aralık 2025 13:42
139
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“Canlı destek sorunumu giderdi. Teşekkürler. İlgili firma.”

Mavibet hesabımda kayıtlı telefon numaramı güncelleme sürecinde ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Mevcut telefonu yaklaşık 1 senedir ben kullanmama rağmen sistemde numaram başkasının üzerine kayıtlı görünüyor. Canlı destek üzerinden defalarca görüştüm, bugün yaklaşık 15 farklı temsilciyle yazıştım ancak sorun çözülemedi.

Talep edilen belgeleri KVKK kurallarına da dikkat ederek iletmeme rağmen kampanyalara hâlâ katılamıyorum ve “kampanyaya katıl” alanını kullanamıyorum. Numaranın güncellendiği söyleniyor fakat pratikte hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Süreç boyunca ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımdan da memnun kalmadım; ne net bir açıklama yapılıyor ne de kalıcı bir çözüm sunuluyor.

Bu nedenle Mavibet’i artık tercih etmeyi düşünmüyorum, diğer sitelerin hem yaklaşımı hem de çözüm süreci çok daha kibar ve profesyonel. Hesabımdaki telefon numarasıyla ilgili bu hatanın kalıcı olarak giderilmesini, kampanyalara sorunsuz şekilde katılmamın sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

02 Aralık 2025 15:07 (Şikayetten 1 saat sonra)

İyi Günler Değerli Üyemiz; Şikayetiniz ile ilgili inceleme işlemi başlatılmıştır. Konuya ilişkin inceleme tamamlandıktan sonra mavibet Müşteri Hizmetleri sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Mavibet Müşteri Hizmetleri

Mehmet
Mehmet
04 Aralık 2025 16:43

Canlı destek sorunumu giderdi. Teşekkürler. İlgili firma.

Benzer Şikayetler

Mavibet Sitesinde Para Yatırma Sorunu Ve Tekrarlanan Ek Ödeme Talepleri

profile
Ahmet
11 Mart 14:15
45
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Mavibet Saatlerdir Para Hesabıma Geçmedi

profile
02 Şubat 22:35
844

Mavibet Sitesinde İlk Yatırıma %100 Kayıp Bonusunun Tanımlanmaması

profile
Kadir
11 Mart 04:36
29
Benzer Şikayet Yaz