Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mehmet sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Telefon Numarası Güncellenmiyor, Sorunum Çözülmüyor!

profile
Mehmet
02 Aralık 2025 13:42
150
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“Canlı destek sorunumu giderdi. Teşekkürler. İlgili firma.”

Mavibet hesabımda kayıtlı telefon numaramı güncelleme sürecinde ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Mevcut telefonu yaklaşık 1 senedir ben kullanmama rağmen sistemde numaram başkasının üzerine kayıtlı görünüyor. Canlı destek üzerinden defalarca görüştüm, bugün yaklaşık 15 farklı temsilciyle yazıştım ancak sorun çözülemedi.

Talep edilen belgeleri KVKK kurallarına da dikkat ederek iletmeme rağmen kampanyalara hâlâ katılamıyorum ve “kampanyaya katıl” alanını kullanamıyorum. Numaranın güncellendiği söyleniyor fakat pratikte hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Süreç boyunca ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımdan da memnun kalmadım; ne net bir açıklama yapılıyor ne de kalıcı bir çözüm sunuluyor.

Bu nedenle Mavibet’i artık tercih etmeyi düşünmüyorum, diğer sitelerin hem yaklaşımı hem de çözüm süreci çok daha kibar ve profesyonel. Hesabımdaki telefon numarasıyla ilgili bu hatanın kalıcı olarak giderilmesini, kampanyalara sorunsuz şekilde katılmamın sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

02 Aralık 2025 15:07 (Şikayetten 1 saat sonra)

İyi Günler Değerli Üyemiz; Şikayetiniz ile ilgili inceleme işlemi başlatılmıştır. Konuya ilişkin inceleme tamamlandıktan sonra mavibet Müşteri Hizmetleri sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Mavibet Müşteri Hizmetleri

Mehmet
Mehmet
04 Aralık 2025 16:43

Canlı destek sorunumu giderdi. Teşekkürler. İlgili firma.

Benzer Şikayetler

1
Özkan sonuçtan hiç memnun değil

Mavi Bet'in Düşük RTP'si Ve Cevapsız Destek

profile
Özkan
17 Mart 23:53
843
1
Göktan sonuçtan hiç memnun değil

Mavibet Üyelik İptali Talebi Reddedildi, Müşteri Desteği Çözüm Sunmadı

profile
Göktan
25 Nisan 19:29
88

Mavibet'te Açıklama Olmadan Havale Zorunluluğu Ve Kripto Çekimimin Bekletilmesi

profile
04 Mayıs 19:14
13
mavibette-aciklama-olmadan-havale-zorunlulugu-ve-kripto-cekimimin-bekletilmesi-2.jpg
mavibette-aciklama-olmadan-havale-zorunlulugu-ve-kripto-cekimimin-bekletilmesi-1.jpg
5
Ümit sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Müşteri Desteği Erişilemez, Çekim Onayı Verilmiyor

profile
Ümit
02 Mayıs 15:45
31
"Sorunum bekletilmeden çözüme ulaştırıldı. Destek ekibi ilgili ve çözüm odaklıydı. Site sağlam ve güvenilir."

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz