Cashback İadesi Kampanya Şartlarıyla Uyuşmuyor

Ecen

10 Nisan 16:10

Meritbet hesabımda katıldığım cashback kampanyası kapsamında talepte bulundum ancak tarafıma tanımlanan iade tutarı, yaptığım kayıpların çok altında kaldı. Kampanya açıklamasında belirtilen oran ve şartlarla, hesabıma yansıtılan cashback tutarı arasında ciddi bir fark bulunuyor.

Bu nedenle cashback tutarımın kampanya şartlarına göre yeniden ve doğru şekilde hesaplanarak eksik kalan kısmın da hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. Gerekirse işlem hareketlerimin tek tek incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Meritbet

10 Nisan 16:41 (Şikayetten 30 dakika sonra)

Merhabalar Sayın Ecen K., 35699561 numaralı şikayetiniz ile ilgili en kısa sürede uzman müşteri temsilcilerimiz sizlerle iletişime geçecektir. Sizlerden bu süre zarfında beklemenizi rica eder, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla MeritBet Destek Birimi

Benzer Şikayetler

Burak sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.

Çözüldü

Değişen Hesap Bilgileri Bonus Ve Ödemelerimi Engelliyor

Burak

Meritbet

16 Mart 04:20

493

"Değişen hesap bilgilerim nedeniyle Bonus ve ödemelerimin engellenmesi üzerine açtığım şikayete dönüş yapıldı gerekli incelemeler yapılarak sorun giderildi ve işlemlerim sorunsuz hale getirildi destek veren ekibe teşekkür ederim"

Halil sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.

Çözüldü

Bonus Şartlarını Yerine Getirdiğim Hâlde Kazancım Açıklamasız Silindi

Halil

Meritbet

04 Nisan 13:48

204

"Bonus şartlarını yerine getirdiğim halde kazancımın silinmesi ve açıklama olmaması nedeniyle yaşadığım mağduriyet hızlıca giderildi. Kazancım doğru şekilde hesaplandı ve işlem tamamlandı. İlgi gösteren destek ekibine teşekkür ederim."