Düzenli Yatırımcılara Kayıp Bonus Ve İade Verilmemesi

Uzun süredir Meritbet üzerinde düzenli olarak yatırım yapan ve sürekli aktif olan bir üyeyim. Buna rağmen kaybettiğim paralarla ilgili herhangi bir kayıp bonusu, kayıp iadesi ya da anlamlı bir kampanya desteği alamadım. Kayıplarımın en azından küçük bir kısmının bile yüzde 20 oranında geri dönüşünü görmedim.

Sporla ilgilenmeyen, iddia oynamayan kişilere bile bonus verilirken, sürekli yatırım yapan ve kayıp yaşayan biri olarak bana herhangi bir kayıp indirimi ya da bonus tanımlanmaması büyük bir haksızlık hissi yaratıyor. Kaybettiğim paranın hiçbir önemi yokmuş gibi davranılıyor; bonus yok, kayıp iadesi yok. Buna karşın yatırdığımız para anında ve sorunsuz şekilde kabul ediliyor.

Canlı destekle iletişime geçtiğimde ise son derece isteksiz, zoraki yanıtlar aldım. Sanki borçlu olan benmişim gibi bir tavırla karşılaşıyorum ve bu da kendimi müşteri olarak değersiz hissetmeme neden oluyor. Reklamlarda ve tanıtımlarda sunulan bonuslar ve avantajlar gerçek kullanımda karşıma çıkmıyor; bu nedenle yapılan reklamların gerçeği yansıtmadığını ve ciddi bir hayal kırıklığı yaşadığımı belirtmek istiyorum.

Uzun süredir aktif ve sürekli yatırım yapan bir kullanıcı olarak kayıplarımın belirli bir oranında bonus ya da iade desteği sağlanmasını ve reklamlarında vaat ettikleri kampanya ve avantajların kullanıcılarına adil ve şeffaf şekilde sunulmasını talep ediyorum.