Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Erdinç sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Meritbet Giriş Sorunu, Destek Hattının Yetersizliği Ve Gereksiz Belgeler Talebi

profile
Erdinç
07 Ocak 21:42
316
Erdinç'nin Teşekkür Mesajı
“Sisteme giriş sağladım. Teşekkür ederim.”

Meritbet hesabıma uzun zamandır giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için destek hattını aradığımda, konuyla ilgilenmek yerine ilgisiz ve saçma cevaplarla oyalandım. Hesabımın kapatılmasını istediğimde ise benden ikametgah belgesi talep ettiler, ben de bu belgeyi e-posta yoluyla gönderdim.

Belgeleri göndermeme rağmen sorunum çözülmedi. Şimdi aradığımda da bant kaydından yalnızca mesai saatleri içinde aramam gerektiği söyleniyor ve kimseye ulaşamıyorum. Üstelik siteye en son girişimin üzerinden yaklaşık iki yıl geçmiş olmasına rağmen, benden en son oynadığım kuponu hatırlamam isteniyor. Bu yaklaşımı son derece mantıksız ve kullanıcıyı zor durumda bırakan bir uygulama olarak görüyorum.

KVKK gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum, tek isteğim hesabımın güvenli bir şekilde kapatılması ve bu süreçte kullanıcıyı yoran, gereksiz taleplerin son bulmasıdır.

13 Ocak 11:33 (Şikayetten 5 gün sonra)

Merhabalar Sayın Erdinç K., 34798541 numaralı şikayetiniz ile ilgili en kısa sürede uzman müşteri temsilcilerimiz sizlerle iletişime geçecektir. Sizlerden bu süre zarfında beklemenizi rica eder, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla MeritBet Destek Birimi

Erdinç
Erdinç
15 Ocak 12:58

Sisteme giriş sağladım. Teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

Meritbet Hesap Kapatma Talebim Sürekli Oyalıyor Ve Sonuçlandırılmıyor

profile
12 Aralık 2025 22:58
532
Benzer Şikayet Yaz