Meritbet Görsel Yanıltma Nedeniyle Hatalı Skor Bilgisi Üzerinden Canlı Bahis Mağduriyeti

Meritbet üzerinden canlı bahis oynarken maçla ilgili görsel bilgilerde yanıltıcı bir durum yaşadım. Maçın dakika 61'de 1-0 gözüktüğü anda bu skora ve dakikaya güvenerek canlı bahis kuponumu oluşturdum ve kuponum sistemde “bekliyor” şeklinde görünüyordu. Ancak daha sonra fark ettim ki, maç aslında o anda gösterildiği gibi değildi; 61.dakikaya gelinmeden önce goller çoktan atılmış ve maçın gerçek durumu ekranda yansıyanla uyuşmuyormuş.

Maçın dakika ve skor bilgisi gerçeği yansıtmadığı için tamamen hatalı ve yanıltıcı bir görsele dayanarak bahis yapmak zorunda kaldım. Bu durum kullanıcıyı açıkça yanlış yönlendiren bir hata ve tarafıma ciddi mağduriyet oluşturdu. Konuyla ilgili olarak sistemi incelediğimde “görsel yanıltma ve sorunu çözemiyoruz” tarzında bir durumla karşılaşmam, yaşanan sorunun ciddiyetini daha da artırmaktadır.

Bu sebeple, görsel yanıltma nedeniyle oluşan mağduriyetimin acilen giderilmesini, hatalı veriyle oynanan kuponumun incelenmesini ve tarafıma gerekli iadenin ya da düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum. Benim hatam olmayan bu teknik/operasyonel sorunun kullanıcıya yansıtılmamasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.