4 Milyon TL Kayıp Ve Telafi Edilmeyen Jackpot Sistemi

MeritKing isimli sitede yaklaşık 2 yılı aşkın süredir Amusnet sağlayıcısına ait 100 Gold Coins oyununu düzenli olarak oynuyorum. Bu süre içinde sadece bu oyunda toplamda yaklaşık 4 milyon TL para kaybettim. Buna rağmen site, bunca kaybıma karşılık, müşteri memnuniyeti adına kaybın çok küçük bir kısmını bile telafi edebilecek anlamlı bir bonus ya da jest yapmadı.

Oyun içinde küçük ve büyük olmak üzere dört farklı jackpot bölümü bulunuyor; küçük jackpotlar 20–30 bin TL, büyük olanlar ise 30 milyon TL ve üzeri, 70 milyon TL’ye kadar çıkabiliyor. Ben neredeyse her gün, çok yüksek tutarlarla ve sürekli olarak bu oyunu oynamama rağmen en yüksek jackpotları hiç kazanamadım; son 6 ayda ise kartların açıldığı anı bile göremedim. Buna karşın şubat ayı sonunda, ekran görüntüsünü de aldığım bir anda, 30 milyonluk kart jackpotu başka bir oyuncuya isabet etti ve 8 gün gibi kısa bir süre sonra ikinci büyük jackpotun yine patladığını gördüm. Bu kadar tesadüf, bu kadar kısa aralıklarla başkasına büyük ödüllerin gitmesi, yıllardır yüksek meblağlar kaybeden biri olarak bende ciddi bir güvensizlik oluşturdu.

Destek hattına kayıplarım ve telafi beklentimle ilgili durumu ilettiğimde ise aldığım cevaplar sadece “tamamen şans” şeklinde oldu; son derece itici ve ilgisiz bir tavırla karşılaştım. Kendimi bu site için müşteri olarak görüyorum; onlardan toplamda 4 milyon TL para kaybetmişim, ama onlar arada anlamlı sayılacak 1 milyon TL gibi bir kazanç bile sağlamadıkları gibi, 3 yıldır doğru düzgün bir telafi bonusu dahi vermediler. Böyle olunca site yönetimine ve oyunun adil işleyip işlemediğine dair inancımı tamamen kaybettim.

Bu nedenle 100 Gold Coins oyununun ve jackpot sisteminin adilliğinin ve işleyişinin detaylı şekilde incelenmesini, ayrıca bu kadar yüksek kayıp yaşamış, her gün oynayan sadık bir oyuncu olarak kayıplarım karşılığında anlamlı bir telafi yapılmasını ve buna uygun bir bonus/geri ödeme sağlanmasını talep ediyorum.