Meritking Casino’da Sürekli Kayıplar ve Yetersiz Destek


Meritking’de uzun süredir hesabım bulunuyor ve farklı zamanlarda toplamda yaklaşık 10.000 TL para yatırdım. Bugün tekrar yaşadığım bir olay nedeniyle artık ciddi anlamda mağdur oldum. Benim şifremi, IBAN ve hesap bilgilerimi bilen, her şeyi birebir aynı görünen sahte bir site üzerinden işlem yaptırdılar. Şifremi dört kez yanlış girmeme rağmen hepsinde hata verdi, doğru girdiğimde ise hemen kabul etti. Bu durum, hesabımın ve bilgilerimin ciddi şekilde riske açık olduğunu düşündürüyor.
Bugün bu sahte siteye 2.000 TL daha para yatırdım ve bu paraya da hiçbir şekilde dokunamadan adeta "çok yüksek bir kesinti" gibi param gitti. Meritking tarafına bunu ilettiğimde, sahte siteye yatırdığım para için "bizde böyle bir kişi yok" şeklinde yanıt verdiler ve hiçbir şekilde sahiplenici bir yaklaşım göstermediler.
Ayrıca Eylül isimli müşteri temsilcisiyle yazışırken de son derece saygısız, hakaret içerikli ve müşteriyle alay eder tarzda bir üslup kullandı. Yaşadığım mağduriyet ortadayken bir de bu şekilde bir yaklaşımla karşılaşmak, markaya olan güvenimi tamamen bitirdi.
Meritking’in, bilgileri kullanılarak açılan sahte siteyi ve bu site üzerinden gerçekleşen işlemleri acilen araştırmasını, bugüne kadar bu yolla kaybettiğim tüm paranın iade edilmesini ve Eylül isimli müşteri temsilcisinin tavrıyla ilgili inceleme yaparak gerekeni yapmasını istiyorum. Müşterisini bu şekilde ortada bırakan ve suçlayıcı bir yaklaşımla davranan bir firma olmak yerine, yaşanan mağduriyeti gidermelerini talep ediyorum.

Yatırdığım kisi bu ve bizim böyle biri yok dediler kişisel bilgilerimi nasıl olursa sizden ulaşabiliyorlar mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum aralıklı 10000 TL yatırdım bir de hakaret ediyorlar bana siz mal iseniz ben napayım diye çirkin tabirler



Meritking sitesinde son dönemde yaşadığım kayıpların bir “şanssızlık” değil, sistemin arka planındaki teknik bir müdahalenin sonucu olduğunu tespit et...