Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Vehbi sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Nakitbahis Çekim Kesintisi Açıklama Ve İade Talebi

profile
08 Nisan 17:02
77
Vehbi'nin Teşekkür Mesajı
“Sorunum büyük bir hassasiyetle incelendi ve en kısa sürede çözüldü, bu süreçte emeği geçen herkese teşekkür ederim.”

Nakitbahis hesabımdan yaklaşık 9.000 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum. Çekim sırasında yüzde 10 oranında kesinti yapıldı ve bu kesintinin gerekçesiyle ilgili net bir açıklama yapılmadı. Ayrıca bu kesintinin 2 saat içinde hesabıma tanımlanacağı söylendi, ancak ortada zaten yapılmış bir kesinti varken neden 2 saat bekletildiğini de anlamış değilim.

Kazandığım tutar zaten sınırlı bir miktar iken, hem ek bir kesinti yapılması hem de bunun gerekçesinin ve sürecinin açık şekilde paylaşılmaması güvenimi ciddi anlamda zedeledi. KVKK gereği kişisel bilgilerimi ve hesap detaylarımı paylaşmak istemiyorum, ancak yaşadığım bu kesintinin nedenini ve haksız bir işlem varsa iadesini talep ediyorum.

Şeffaf, anlaşılır bir açıklama yapılarak, kesintinin detaylarının tarafıma net şekilde bildirilmesini ve varsa haksız alınan tutarın iade edilmesini istiyorum.

08 Nisan 17:08 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Değerli Üyemiz, Müşteri Hizmetleri birimimiz, sizlerle iletişime geçmiş olup tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Herhangi bir soru, öneri veya yardım talebiniz için bizlere aşağıdaki iletişim bilgilerinden ulaşabilirsiniz: Saygılarımızla, Nakitbahis Müşteri Hizmetleri

Vehbi
Vehbi
09 Nisan 14:41

Sorunum büyük bir hassasiyetle incelendi ve en kısa sürede çözüldü, bu süreçte emeği geçen herkese teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

Hesabım Kapatıldı Ve 20.000 TL Çekimim Ödenmedi

profile
09 Mart 21:03
230
Benzer Şikayet Yaz