23.04.2026 tarihinde saat 18.30 civarında Nesine Casino’nun WhatsApp üzerinden görüştüğüm resmi ekibi, bana 1.000 TL’ye kadar yüzde yüz çevrimsiz Bonus verileceğini söyleyerek yatırım yapmamı istedi. Bu söyleme güvenerek yatırım yaptım ancak söz verilen Bonus hesabıma tanımlanmadı. Bunun yerine 900 TL deneme bonusu adı altında çevrimli bir Bonus tanımladılar.
Verilen bu çevrimli bonusun tüm çevrim şartlarını yerine getirdim, oyunlarımı oynadım ancak işlemler sonunda hesabımdaki yaklaşık 4.500 TL bakiye sıfırlandı. Ardından canlı destek ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bakiyemi kullandıktan sonra talep oluşturduğumu ve bakiyemin silinme sebebinin oyunda “fs saklamak” olduğu söylendi. Ben kesinlikle böyle bir şey yapmadım, haksız yere ve hiçbir somut açıklama yapılmadan bakiyem silindi.
Hem vaat edilen çevrimsiz bonusun verilmemesi hem de çevrim şartlarını tamamlamama rağmen hesabımdaki tüm bakiyenin sıfırlanması nedeniyle mağdur edildim. Nesine’nin bu işlemlerle ilgili kayıtları inceleyerek, haksız yere silinen yaklaşık 4.500 TL bakiyemin ve vaat edilen bonusun hesabıma eksiksiz iadesini ve tarafıma net, yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.