to read complaints and reviews, or file yours. 
Kullanıcı adım: e**********. 21 Ağustos tarihinde Onwin hesabımdaki 14.850 TL bakiyem iznim dışında kullanıldı ve hesabım sıfırlandı. Durumu fark ettiğimde müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım; ancak mesajlarıma yanıt alamadım. Onwin yetkilileri, bakiyemin sahte site kullanıcıları tarafından kullanıldığını ve bu nedenle hesabımın bloke edildiğini belirttiler. Ancak bu açıklamanın doğru olmadığını düşünüyorum; çünkü hesabım önce bloke edildi, ardından tekrar aktif hale getirildi ve bakiyem tamamen sıfırlandı. Bu süreçte hesabıma erişimim de kısıtlandığı için herhangi bir güvenlik önlemi (şifre değişikliği, kimlik doğrulama vb.) uygulayamadım.
Daha önce benzer bir sorun yaşamadım ve olaydan sonra hesabıma tekrar para yatırmadım. Onwin’den, iznim dışında kullanılan ve sıfırlanan 14.850 TL bakiyemin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 3 saat önce Onwin casino oyunlarında oynarken hesabımda bulunan 1.600 TL bir anda sıfırlandı. Hesabımdan çıkış yaptım ve tekrar giriş yapmak istediğimde hesabım kitlendi, giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise yanlış sitede oynadığımı iddia ettiler ve herhangi bir...
Onwin bahis sitesinde 'f***' kullanıcı adıyla açtığım hesabım, bugün hiçbir uyarı veya bilgilendirme olmadan anlık şekilde kapatıldı ve 140.000₺ civarındaki bakiyemin çekim talebi reddedildi. Gerekçe olarak çoklu hesap kullanımı iddia edildi; ancak böyle bir durum kesinlikle söz konusu değildir. Yıl...
Onwin hesabımda 08.08.2025 tarihinde 6.000 TL bakiyemin eksildiğini fark ettim. Hesabımın hacklendiği ve yanlış siteye giriş yaptığım iddia edildi, ancak böyle bir durumun mümkün olmadığını belirttim. Müşteri hizmetlerine başvurduğumda, herhangi bir çözüm sunulmadı ve “yapacak bir şey yok” yanıtı al...
Onwin Bahis hesap bilgilerimi ve şifremi kullanarak hesapta bulunan 861 TL civarındaki bakiyemi 25 TL civarına düşürmüştür. Canlı desteğe bağlandığımda 'hesap bakiyenizi harcamışsınız, sizlere yardımcı olmamı istediğiniz başka bir konu var mı' şeklinde bir yanıt alarak canlı desteği sonlandırmışlard...
Onwin web sitesi üzerinden kullandığım hesabımda, 10 gün önce yaklaşık 4.000 TL bakiyem hiçbir uyarı veya bildirim olmadan sıfırlandı. Bu durumun ardından hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı ve tarafıma dönüş yapılmadı. Bu sorunun ilk kez başıma...