to read complaints and reviews, or file yours. 
05.08.2022 tarihinde Onwin hesabımdaki 2.400 TL bakiyem, hiçbir bilgilendirme yapılmadan silindi. Hesabımda o sırada herhangi bir promosyon, Bonus veya kampanya bulunmuyordu. Bu durum daha önce de başıma gelmişti ve bu ikinci kez yaşanıyor.
Konu hakkında canlı desteğe yazdım ancak sadece sistemsel bir hata olduğu söylendi ve yardımcı olunmadı. Hiçbir şekilde detaylı bir açıklama veya çözüm sunulmadı.
Ayrıca hesabımda, benim bilgim dışında, çok kısa sürede (1 saniye içinde) tutarlarla işlem yapılmış görünüyor. Bu işlemlere dair görsellerim de mevcut olup, şikayetimi gönderirken ekleyeceğim.
Kullanıcı adım: K****Silinen bakiyemin hesabıma iade edilmesini ve bu sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
18.08.2025 tarihinde Onwin web sitesi üzerinden hesabımda bulunan 1300 TL bakiyem sıfırlandı. Oyun oynadığım sırada oturum sonlandı ve sistem beni oyundan attı. Hesabıma tekrar giriş yaptığımda bakiyemin tamamen silindiğini gördüm. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, oyunlara ...
28.10.2025 tarihinde Onwin bahis sitesinde kazandığım 8.200 TL bakiyem, aynı IP adresiyle başka üyeliğim olduğu gerekçesiyle çekim talebim reddedilerek tamamen sıfırlandı. Kullanıcı adım: zeynocan27. Canlı destek ekibiyle defalarca görüşmeme rağmen, yardım etmek yerine bahaneler ürettiler ve başka b...
Onwin bahis ve casino hesabımda yaşadığım ciddi bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. 9 Ağustos 2024 tarihinde saat 19:40 civarında, hesabımda yaklaşık 6000₺ bakiye bulunuyordu ve para çekimi yapmak üzereydim. Çekim işlemi sırasında normalde gelmeyen bir SMS şifresi geldi. O sırada canlı desteğe bağland...
20 Eylül 2025 akşamı Onwin platformunda slot oyununda ana paramla oynadım ve toplamda 6.500 TL bakiyem, kazançlarım dahil olmak üzere hesabımdan silindi. Hiçbir Bonus, promosyon veya kampanya kullanmadım; tamamen kendi yatırdığım ana param ile oynadım. Sorunun ardından hemen müşteri hizmetleriyle i...
16.08.2025 tarihinde Onwin.com hesabımda toplam 27.800 TL bakiyem vardı. 20.000 TL’lik para çekme talebinde bulundum, geriye kalan 7.800 TL ise hesabımda kalmıştı. Ancak kısa bir süre sonra hesabımdaki 7.800 TL silindi ve bakiyem sıfırlandı. Ayrıca 20.000 TL’lik çekim talebim de reddedildi. Kullanıc...