to read complaints and reviews, or file yours. 
17/01/2026 tarihinde Onwin hesabımdan para çekme talebi verdim. Hesabımda bulunan 48.000 TL bakiyem, herhangi bir onayım olmadan ve benden hiçbir ek belge ya da doğrulama istenmeden sistem tarafından silindi.
Bu işlemden yaklaşık bir saat önce de aynı bonusla para çekimi yapmıştım ve o çekimde hiçbir sorun yaşanmamış, para normal şekilde ödenmişti. Bugün kullandığım bonusu da kurallarına tamamen uygun şekilde oynadım; sadece slot bahisleri aldım ve tüm şartlara uyduğumdan emin oldum. Buna rağmen ikinci işlemde, anlaşmalı oldukları bahis firması tarafından yatırım bonuslarını kötüye kullandığım tespit edildiği, bu nedenle bakiyemin silindiği ve sadece olası kayıplarım için kayıp bonusu alabileceğim şeklinde bir mesaj gönderildi. Aynı ifade, müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede de tekrarlandı ve farklı, somut bir açıklama ya da kanıt sunulmadı.
Herhangi bir kural ihlali yaptığımı kabul etmiyor, keyfi ve çelişkili bir gerekçeyle bakiyemin silinmesini kesinlikle doğru bulmuyorum. Onwin’in hesabımdan silinen 48.000 TL bakiyemi eksiksiz ve gecikmeden ödemesini talep ediyorum.
Onwin isimli sitede 01.01.2026 tarihinde akşam saat 18.00 civarında verilen 2.800 TL doğum günü bonusu ile oyun oynamaya başladım. Slot oyununda bir tur çevirerek bakiyemi yaklaşık 5.000 TL’ye çıkardım, ardından blackjack oynayarak bakiyemi yaklaşık 10.000 TL yaptım. Bu aşamada para çekmek istediğim...
16.08.2025 tarihinde Onwin.com hesabımda toplam 27.800 TL bakiyem vardı. 20.000 TL’lik para çekme talebinde bulundum, geriye kalan 7.800 TL ise hesabımda kalmıştı. Ancak kısa bir süre sonra hesabımdaki 7.800 TL silindi ve bakiyem sıfırlandı. Ayrıca 20.000 TL’lik çekim talebim de reddedildi. Kullanıc...
Onwin hesabımda aldığım bonusu tüm kurallara uygun şekilde tamamlamama rağmen, kural ihlali denilerek bakiyem haksız yere düzenlendi. 2.000 TL yatırım yaptım, bakiyem 8.000 TL’ye yükseldiğinde 2k yatır 8k yap 24K çek bonusunu kullandım ve Bonus çevrimini slot oyunları oynayarak tamamladım. Bonus so...
Yaklaşık iki aydır Onwin üzerinden oyun oynuyordum ve hesabımda 53.000 TL bakiyem birikmişti. 06.01.2026 tarihinde saat 17:50 civarında hesabıma girdiğimde bakiyemin tamamen sıfırlandığını gördüm. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bonusu önce kullanmam gerektiğini, bonusu kul...
01.01.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Onwin hesabıma 5.000 TL yatırım yaptım ve kasamı 17.000 TL’ye kadar yükselttim. Çekim yapmak istediğimde hesabımda Bonus kesintisi göründüğü için aranma talebi oluşturdum ancak hiçbir şekilde arayan olmadı. O sırada hastam olduğu için işlemi ertesi güne bıra...