Onwin sitesinde yaklaşık bir aydır neredeyse her gün slot oyunları oynuyorum. Site, 5X yap 15X çek gibi Bonus kampanyalarıyla kullanıcıları cezbediyor ancak bu kampanyaların aktif olduğu dönemlerde oyunlara adeta müdahale ediliyormuş gibi hiçbir şekilde ödeme alamıyorum. Kampanya süresince oyunlar 1 kuruş bile ödemiyor, normal zamanlarda da genel olarak ödeme almam çok zor hale geliyor.
Bu süreçte yaklaşık 100 bin tl zarar ettim ve bir kez bile para çekimi gerçekleştiremedim. Para çekemediğim gibi, site genel olarak kazanç ödemesi yapmayan, kullanıcıyı sürekli kaybettiren bir yapıya bürünmüş durumda. Canlı destek veya iletişim kanalları üzerinden durumu ilettiğimde ise sadece şansa dayalı oyun oynuyorsunuz şeklinde geçiştiren cevaplar aldım, somut bir çözüm sunulmadı.
Tüm bu yaşananlardan dolayı Onwin’deki hesabımın tamamen kapatılmasını ve kişisel verilerimin silinmesini istiyorum. Bu talebimi mail yoluyla da kendilerine iletmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hesabımın kalıcı olarak kapatılmasını, verilerimin silinmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bilet etkinliği adı altında siteye yatırıma teşvik ediyorlar fakat söyledikleri zamanda etkinliği açıklamıyorlar her türlü insanları mağdur eden bir site