Onwin Bonanza Slotunda Hiç Kazanç Elde Edemedim Müşteri Hizmetleri De Çözüm Sunmadı

Onwin platformunda slot oyunları oynadım ve yaşadığım deneyim kesinlikle dolandırıcılığa yönelikti. Oyunlarda sürekli olarak haksız kayıplar yaşadım ve hiçbir şekilde kazanma şansı tanınmadığını düşünüyorum. Bu durum uzun süredir ve her zaman devam ediyor. Şikayetimi paylaşma amacım, başka kullanıcıların da benzer mağduriyetler yaşamaması ve kimsenin bu platformda oyun oynamamasıdır.

07 Kasım tarihinde Onwin adlı platformda oyun oynarken, şirket elemanlarının kimlik bilgilerimi ele geçirdiğini ve bu bilgilerin devlete sunulduğunu fark ettim. Kullanıcı adım Mustafa3213’tür. Bu süreçte hesabımdan toplamda 50 bin tl kaybım oldu. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Onwin müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak muhatap bulamadım ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Oyunları cep telefonum üzerinden oynuyorum ve bu tür sorunlar sadece bir defa değil, her zaman yaşanıyor. Platformda kimlik ve para güvenliğiyle ilgili herhangi bir garanti ya da sözleşme maddesi de bulunmuyor. Bu olayın çözümü için Onwin’den toplamda 100 bin tl talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve gerekli işlemlerin yapılmasını bekliyorum.

Onwin sitesinde, özellikle Bonanza ve Dede gibi tüm slot oyunlarında uzun süredir ciddi bir adaletsizlik olduğunu düşünüyorum. Oyunlarda yere çarpan düşmemesi ve sürekli olarak kaybettirmesi, sistemin tamamen kendi lehlerine çalıştığı izlenimini veriyor. Neredeyse her oynadığımda benzer bir durumla karşılaşıyorum ve toplamda yaklaşık 50 bin tl kaybım oldu. Oyunları genellikle telefonumdan oynuyorum ve kullanıcı adım Musti345. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim çünkü sistemin baştan adil olmadığını düşünüyorum. Onwin’in slot oyunlarının incelenmesini ve kimsenin bu oyunları oynamamasını tavsiye ediyorum. Adil bir oyun ortamı sunulmadığı için mağduriyetimin dikkate alınmasını istiyorum.