to read complaints and reviews, or file yours. 
Onwin Casino hesabımda bulunan 115.000 TL bakiyem, canlı destek hattındaki T**** Bey ile görüşmem sırasında aniden silindi. Olay yaklaşık 30 dakika önce gerçekleşti. Kullanıcı adım: Muhi21. Görüşme sırasında çevrimimin tamamlanmasına ne kadar kaldığını sormuştum, ancak bana sürekli 'Beklemeniz rica ediyorum.' şeklinde yanıt verildi. Paranın silinmesiyle ilgili herhangi bir açıklama yapılmadı ve hesabımda da bir uyarı ya da bildirim görmedim. Daha önce de benzer bir sorun yaşamadım. Paranın neden çekildiğine dair net bir açıklama ve bakiyemin iadesini talep ediyorum.
21.12 tarihinde Onwin bahis sitesindeki “Mu***” kullanıcı adlı hesabıma giriş yaptım. Kendi bilgisayarım ve ev internetim üzerinden, resmi site üzerinden oynarken hesabımda bir anda bakiyemin hızla azaldığını fark ettim. 21.14’te canlı destek hattına bağlandım ve bu süreçte bakiyem 108.000 TL’den 88.000 TL’ye, ardından 60.000 TL, 28.000 TL ve 8.000 TL’ye kadar düştü. Canlı destek ile konuştuğum esnada bakiyem sürekli olarak azalmaya devam etti ve en son 3,85 TL’ye kadar geriledi.
Canlı destekten Sarp Bey, hesabıma üçüncü bir şahıs tarafından erişim sağlandığını ve bunun kendi sorumluluklarında olmadığını belirtti. Sadece şifremi değiştirmem için telefonuma kod gönderildi, ancak kaybettiğim bakiyenin iadesinin mümkün olmadığını söylediler. Tüm bu işlemler hesabıma yetkisiz erişim sağlandığı sırada gerçekleşti; öncesinde hesabımda açık bir bahis veya para transferi işlemi yoktu.
Hesabımda yaklaşık 20.000 TL kaybım oluştu. Kendi cihazım ve bağlantım üzerinden giriş yapmama rağmen yaşanan bu mağduriyetin giderilmesini, kaybettiğim bakiyenin iadesini talep ediyorum.
Onwin Casino üzerinden yaklaşık üç hafta önce kazandığım 115.000 TL tutarındaki paramı çekmek istedim fakat para çekme işlemlerim engellendi. Hesabımı kapatmak istediğimde ise canlı destek, e-posta ve telefon yoluyla defalarca başvurmama rağmen olumlu bir yanıt alamadım. Canlı destek, hesabımın kapatılması için yorumumu silmemi talep etti, bunu kabul etmediğim için işlem yapılmadı. Ayrıca, hesabımdaki bakiyenin farklı oyunlara girildiği gerekçesiyle silindiği söylendi; ancak ben böyle bir işlem yapmadım.
Daha önce de 5.000 TL yatırmıştım ve o zaman da yatırdığım hesabın onlara ait olmadığı söylenerek mağdur edildim. Oysaki aynı hesaba daha önce de para yatırmıştım.
Onwin’den talebim; kazandığım paramın iade edilmesi ya da hesabımın kapatılmasıdır. Bu konuda resmi ve net bir açıklama bekliyorum.
Onwin Casino oyunlarında bakiyem silindi, 11.000 TL'lik şikayetim var. Lütfen yardımcı olabilir misiniz? Oyun oynarken bakiyem kendi kendine silindi. Üçüncü şahıslar tarafından oyalanıyorum. Para silinmiş ve hayali bir oyun ismi yazılmış, ancak herhangi bir açıklama yapılmıyor. Egt sağlayıcısıyken, ...
Bugün Onwin hesabımda bulunan 1000 TL bakiyem, bonus işlemleri sırasında hiçbir işlem yapmamama rağmen silindi. Bonus birleştirilmesi adı altında bakiyem önce düzenlendi, ardından tamamen sıfırlandı. Bu durum tamamen beklenmedik şekilde gerçekleşti ve tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Kulla...
16.08.2025 tarihinde Onwin.com hesabımda toplam 27.800 TL bakiyem vardı. 20.000 TL’lik para çekme talebinde bulundum, geriye kalan 7.800 TL ise hesabımda kalmıştı. Ancak kısa bir süre sonra hesabımdaki 7.800 TL silindi ve bakiyem sıfırlandı. Ayrıca 20.000 TL’lik çekim talebim de reddedildi. Kullanıc...
21.12 tarihinde Onwin bahis sitesindeki “Muhi21” kullanıcı adlı hesabıma giriş yaptım. Kendi bilgisayarım ve ev internetim üzerinden, resmi site üzerinden oynarken hesabımda bir anda bakiyemin hızla azaldığını fark ettim. 21.14’te canlı destek hattına bağlandım ve bu süreçte bakiyem 108.000 TL’den 8...
Onwin bahis sitesinde kazanan bahsim iptal edildi ve param hiçbir şekilde tarafıma iade edilmiyor. Canlı destek yardımcı olmamak için her şeyi yapıyor. Hiç yoktan bahanelerle parama el koydular. 50 bin yatırdım, 100 bin kazandım ve hepsi gitti. Sistem, ellerinde kafalarına göre yazıp siliyorlar. Baş...
