to read complaints and reviews, or file yours. 
Onwin hesabımda bulunan 103.000 TL bakiyem hiçbir uyarı yapılmadan ve tarafıma bilgi verilmeden silindi. Hesabıma girdiğimde bakiyemin sıfırlandığını görünce canlı destek üzerinden müşteri hizmetlerine durumu sordum.
Müşteri hizmetlerine bakiyemin silindiğini ilettiğimde, bana “kural dışı Bonus kullandığınız tespit edilmiştir” şeklinde genel bir ifade dışında hiçbir somut açıklama yapılmadı. Hangi bonusu, ne şekilde, hangi kurala göre ihlal ettiğime dair net bir bilgi, kanıt veya detay paylaşılmadı.
Hiçbir açık ve net gerekçe sunulmadan, tamamı tarafımdan kazanılmış olan 103.000 TL bakiyemin silinmesini kabul etmiyorum. Onwin’den, hesabımdan silinen 103.000 TL bakiyemin eksiksiz ve koşulsuz şekilde iade edilmesini ve konuya ilişkin somut, detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık iki aydır Onwin üzerinden oyun oynuyordum ve hesabımda 53.000 TL bakiyem birikmişti. 06.01.2026 tarihinde saat 17:50 civarında hesabıma girdiğimde bakiyemin tamamen sıfırlandığını gördüm. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bonusu önce kullanmam gerektiğini, bonusu kul...
Onwin adlı sitede bulunan hesabımda bugün yaklaşık 55.000 TL bakiyem varken, hiçbir açıklama yapılmadan bu bakiyem bir anda silindi. Herhangi bir kural ihlali bildirimi, uyarı ya da gerekçe sunulmadan paramın yok sayılması kabul edilebilir bir durum değildir. Canlı destek veya müşteri hizmetleriyle...
17/01/2026 tarihinde Onwin hesabımdan para çekme talebi verdim. Hesabımda bulunan 48.000 TL bakiyem, herhangi bir onayım olmadan ve benden hiçbir ek belge ya da doğrulama istenmeden sistem tarafından silindi. Bu işlemden yaklaşık bir saat önce de aynı bonusla para çekimi yapmıştım ve o çekimde hiçb...
Onwin adlı bahis sitesinde slot oyunlarında 600 TL yatırarak oynamaya başladım ve kısa sürede bakiyem yaklaşık 36.000 TL’ye kadar yükseldi. Çekim talebinde bulunduğumda hesabımda aktif bir bonus olduğunu, önce bu bonusu oynamam gerektiğini söylediler. Bunun üzerine belirtilen bonusu da oynadım ve h...
Onwin hesabımdaki param hiçbir gerekçe olmadan silindi ve mağdur edildim. Hesabımda bulunan 13.000 TL bakiyem 05.14 tarihinde bir anda yok oldu, öncesinde ne sistemden ne maille ne de uygulama içi bir uyarı veya bilgilendirme almadım. Durumu fark eder etmez canlı destek üzerinden müşteri hizmetleri...