to read complaints and reviews, or file yours. 
11.12.2025 tarihinde Onwin hesabımda 40.000 TL bakiye bulunuyordu. Hesabıma dokunmadan bu bakiyeyle çekim talebi vermek istedim ancak bakiyemin tamamının silindiğini fark ettim. Hesabımdan para kaybolmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde uyarı, mail, SMS ya da herhangi bir bildirim yapılmadı.
Durumu fark eder etmez canlı destek üzerinden yardım almaya çalıştım fakat sadece otomatik “Size yardımcı olmamı istediğiniz farklı bir konu var mı? ” şeklinde bir mesaj dışında hiçbir açıklama yapılmadı. Neden bakiye silindi, hangi işleme istinaden bu işlem gerçekleştirildi, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Eklediğim ekran görüntülerinde de bakiyemin silindiği ve herhangi bir işlem yapmadığım açıkça görülmektedir.
Onwin hesabımdan silinen 40.000 TL bakiyemin eksiksiz şekilde iadesini ve bu işlemin neden ve hangi gerekçeyle yapıldığının net olarak açıklanmasını talep ediyorum. Ekran görüntüleri elimde mevcuttur, şikayetime ek olarak paylaşıyorum.
Onwin hesabımdaki param hiçbir gerekçe olmadan silindi ve mağdur edildim. Hesabımda bulunan 13.000 TL bakiyem 05.14 tarihinde bir anda yok oldu, öncesinde ne sistemden ne maille ne de uygulama içi bir uyarı veya bilgilendirme almadım. Durumu fark eder etmez canlı destek üzerinden müşteri hizmetleri...
Onwin bahis ve casino hesabımda yaşadığım ciddi bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. 9 Ağustos 2024 tarihinde saat 19:40 civarında, hesabımda yaklaşık 6000₺ bakiye bulunuyordu ve para çekimi yapmak üzereydim. Çekim işlemi sırasında normalde gelmeyen bir SMS şifresi geldi. O sırada canlı desteğe bağland...
Onwin hesabımda bulunan yaklaşık 14.000 TL bakiyem, oyun spinindeyken bir anda silindi. O esnada sistem beni hesaptan attı ve bir süre tekrar giriş yapamadım. 08.12.2025 tarihinde sabah saat 05.30 civarında yaşanan bu olay sonrasında şu anda hesabıma tekrar giriş yapabiliyorum ancak bakiyem tamamen ...
01.12.2025 tarihinde Onwin hesabımda 3.881 TL bakiyem varken bir anda bakiyem 143,85 TL’ye düştü. Herhangi bir oyun oynamadan, işlem yapmadan ya da farklı bir talepte bulunmadan bu düşüşü gördüm. Hemen ardından canlı destek ile görüştüm, durumu detaylı şekilde anlattım ancak bu tür durumlardan beni...
16.08.2025 tarihinde Onwin.com hesabımda toplam 27.800 TL bakiyem vardı. 20.000 TL’lik para çekme talebinde bulundum, geriye kalan 7.800 TL ise hesabımda kalmıştı. Ancak kısa bir süre sonra hesabımdaki 7.800 TL silindi ve bakiyem sıfırlandı. Ayrıca 20.000 TL’lik çekim talebim de reddedildi. Kullanıc...