Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Onwin Hesabımdaki 50.000 TL Bakiyem Bilgim Dışında Sıfırlandı

Onwin Hesabımdaki 50.000 TL Bakiyem Bilgim Dışında Sıfırlandı
Onwin Hesabımdaki 50.000 TL Bakiyem Bilgim Dışında Sıfırlandı
Onwin Hesabımdaki 50.000 TL Bakiyem Bilgim Dışında Sıfırlandı
Onwin Hesabımdaki 50.000 TL Bakiyem Bilgim Dışında Sıfırlandı
+2
29 Ağustos 01:58
2.007

29.08.2025 tarihinde saat 00:56:26'da Onwin hesabımdan, mobil Android cihazım üzerinden 50.000 TL çekim talebinde bulundum. Çekim talebim reddedildi ve para tekrar hesabıma döndü. Ardından müşteri hizmetlerine 'Neden çekim yapamıyorum?' diye yazdım. Müşteri temsilcisi kontrol edeceğini belirtti, ancak kısa bir süre sonra hesabımda bilgim dışında oyunlara katılım sağlanmış ve bakiyem tamamen sıfırlanmıştı.

Aynı sorunu 2-3 gün önce de yaşamıştım; yine bilgim dışında bakiyem sıfırlanmıştı. O dönemde de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve IP adresimin değiştiği, bunun sebep olabileceği söylendi. Ancak ben böyle bir değişiklik yapmadım ve hesabımda herhangi bir güvenlik önlemi de alınmadı. Bu olaylar sırasında hesabımda %100 slot bonusu da bulunmaktaydı.

Bakiyemin sıfırlanmasıyla ilgili olarak Onwin'den herhangi bir ödeme, iade veya telafi teklifi almadım. Ayrıca çekim işlemi sırasında herhangi bir hata mesajı veya sistem uyarısı da almadım; sadece çekim talebim reddedildi ve site beni attıktan sonra tekrar giriş yaptığımda bakiyemin sıfırlandığını gördüm.

Tüm bu işlemlerle ilgili ekran görüntülerim mevcut. Kullanıcı adım: coukankhotmailcom. Onwin'den 50.000 TL bakiyemin acilen iadesini, hesabımda yaşanan güvenlik sorunlarının detaylı şekilde incelenmesini ve benzeri mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

profile profile
2 Destek

Benzer Şikayetler

5
Hasan sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Hesabımdaki 4500 TL Bakiyem Sebepsizce Silindi Ve Destek Alamadım

Hasan
26 Ağustos 20:48
672
Hesabımdaki 4500 TL Bakiyem Sebepsizce Silindi Ve Destek Alamadım
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Hesabımda Bilgim Dışında Oyun Oynanıp Bakiyem Sıfırlandı

Burak
26 Ağustos 19:10
551
Hesabımda Bilgim Dışında Oyun Oynanıp Bakiyem Sıfırlandı

Onwin'de Oyun Sırasında Bakiyem Sıfırlandı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Özgür
18 Ağustos 16:21
683

Hesabımdaki Bakiyenin Bilgim Dışında Kısa Sürede Sıfırlanması

Ali
12 Ekim 13:46
432

Hesabımdan Onaysız Para Çekildi, Paramın İadesini İstiyorum

Gökhan
24 Ağustos 16:27
2.011
Hesabımdan Onaysız Para Çekildi, Paramın İadesini İstiyorum
Benzer Şikayet Yaz