to read complaints and reviews, or file yours. 
Onwin hesabımdan para çekmek istediğimde dünden beri sistem “günlük limit aşımı” uyarısı veriyor ve 4.000 TL’lik çekim talebimi gerçekleştiremiyorum. Normal bir işlem yapmama rağmen para çekme talebim sürekli bu uyarı gerekçe gösterilerek engelleniyor.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Bana her seferinde sadece “sistem sorunu” denilerek net bir çözüm sunulmadı ve adeta oyalanıyorum. Ayrıca durumu yazılı olarak iletmek için mail de attım ancak buna rağmen somut bir dönüş yapılmadı ve sorun devam ediyor.
Onwin’den beklentim, 4.000 TL tutarındaki para çekme talebimin herhangi bir ek kesinti veya bahane olmadan derhal hesabıma yatırılması ve bu “günlük limit aşımı” gerekçesiyle yaşadığım mağduriyetin sonlandırılmasıdır.
29.08'de Onwin web sitesi üzerinden 3.000 TL tutarında para çekme talebinde bulundum. Bonus şartlarını tamamen yerine getirdim ve çekim işlemi sırasında canlı destek ekibiyle iletişime geçtiğimde işlemin 1 saat sonra gerçekleşeceği söylendi. Ancak 1 saat sonra hesabıma tekrar girdiğimde bakiyemin ...
Onwin’de hesabıma 250 Free spin ile yüklenen bakiyemi 3501 TL’ye kadar çıkardım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde koşulsuz olarak 3 bin tl’ye ulaştığımda tamamını çekebileceğim söylendi ve çevrim şartı veya başka bir kısıtlama olmadığı belirtildi. 3 bin tl çekim talebi verdim, önce onaylandı ancak...
Onwin sitesinde bugün öğleden beri, yaklaşık 5 saattir banka yoluyla para çekme işlemi yapmaya çalışıyorum. 400 TL tutarındaki çekim talebim onaylandı olarak görünüyor ancak sürekli “işlem sırası” denilerek oyalanıyorum ve param hesabıma yatırılmıyor. Mobil uygulama üzerinden işlem yaptım. Müşteri h...
Onwin'de para çekme başvurusu yaptım. Kendi banka hesabım olmasına rağmen reddedildi. Daha sonra tekrar başvuru yaptığımda günlük limit uyarısı aldım. Banka hesabına çekilebilecek en az limitin 1000 TL olduğu gösteriliyor. Çekme işlemi sırasında ise 1000 TL yerine 200 TL uyarısı alıyorum. Onwin yetk...
