to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki haftadır Onwin sitesinde Pragmatic slot oyunlarında ciddi sorunlar yaşıyorum. Oyun sırasında sürekli donmalar oluyor, bazen de 404 hata kodu alıyorum ve bu nedenle sürekli kaybediyorum. Özellikle Grand Jackpot'un bir yıldır hiç düşmemesi ve sistemin tamamen kapalı olması, kullanıcıların kazanmasının önüne geçiyor gibi görünüyor.
Bu süreçte toplamda 14-15 bin TL civarında kaybım oldu. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak her seferinde hazır yanıtlarla karşılaştım ve dakikalarca bekletildim. Sorunun çözülmesi için herhangi bir somut adım atılmadı. Kullanıcı adım: mustafaezgi.
Onwin’in oyunlarında adil ve şeffaf bir sistem talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve kayıplarımın telafisini bekliyorum.
Onwin sitesinde yaklaşık 1 hafta 10 gündür slot oyunları düzgün çalışmıyor, çoğu oyun kapalı ve sistem hiçbir şekilde kazanç vermiyor. Bu süreçte toplamda yaklaşık 15.000–16.000 TL arası bir kaybım oluştu ve siteye karşı güvenim tamamen sarsıldı.
Yaşadığım sorunları defalarca canlı destek üzerinden iletmeme rağmen sürekli kopyala–yapıştır hazır cevaplarla geçiştirildim. Müşteri temsilcileriyle daha net konuşmaya çalıştığımda ise sesimi yükseltmemle birlikte görüşmeyi aniden sonlandırıp engelleme yoluna gittiler. Ayrıca üyeliğimin iptal edilmesi için e-posta göndermeme rağmen bu konuda da tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Bu yaşadıklarımdan sonra Onwin’e kesinlikle güvenmiyorum ve kimsenin bu siteye yatırım yapmamasını, uzak durmasını özellikle tavsiye ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin incelenmesini, haksız kayıplarımın tespit edilerek iadesini, üyeliğimin iptali konusunda tarafıma net bilgi verilmesini ve kullanıcılarla saygılı, şeffaf bir iletişim kurulmasını talep ediyorum.
Hiçbir şekilde olmadı ve bu siteye yatırırım yapmamalarını rica ederim
Hiçbir gelişme olmadı. Paranın üstüne yattı
Hiç gelişme olmadı. Şe... Siz bir site
Onwin’in casino bölümünde, özellikle slot oyunlarında 3 gündür sürekli olarak kazanç elde edemiyorum. Her denememde aynı durumla karşılaşıyorum ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece farklı oyunları denememi önerdiler, fakat sorun devam etti. Hesabımda “mustafaezgi” kullanıcı adını kullanıyorum ve toplamda 6000 TL ödeme yaptım.
Kazanç sağlanmasına kesinlikle izin verilmiyor, oyuncular sürekli olarak zarar ediyor. 400-600 TL’lik satın alımlarda bile, oyunların ödediği ücret hiçbir zaman 150 TL’yi geçmiyor. Bu durumun tesadüf olmadığını ve sistemin oyuncular aleyhine çalıştığını düşünüyorum.
Sürekli yaşadığım bu sorunun incelenmesini ve sistemin düzgün şekilde çalışmasını talep ediyorum. Gerekli kontrollerin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
Yaklaşık 20 gündür Onwin platformunda yaşadığım tüm hizmetlerle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Para çekme işlemlerim gerçekleşmiyor, hesabımla ilgili sürekli hatalar alıyorum ve müşteri hizmetlerine ulaşmakta da büyük zorluklar yaşıyorum. Sorunlarımın hiçbiriyle ilgili tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ayrıca, şikayetimi kaldırmam halinde 4.000 veya 5.000 TL Bonus verileceği söylendi. Şikayetimi kaldırdım fakat sadece 1.000 TL Bonus eklendi, verilen söz tutulmadı. Bu durum beni oldukça mağdur etti ve güvenimi sarstı.
Sistemde sık sık erişim sorunları oluyor, oyunlar düzgün çalışmıyor ve tarafsızlık ilkesine uyulmadığını düşünüyorum. Kendimi haksızlığa uğramış hissediyorum.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ve her yolu denedim ancak herhangi bir sonuç alamadım. İstanbul’dan online platform üzerinden işlem yapıyorum.
Onwin’den toplamda 20.000 TL tutarındaki paramın iadesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Onwin platformunda yaklaşık 20 gündür slot oyunlarında ciddi sorunlar yaşıyorum. Hiçbir oyunda kazanç elde edilemiyor; Grand, Jack Pot veya Major gibi büyük ödüller uzun süredir kesinlikle düşmüyor. Hatta sistem sık sık 404 hatası veriyor ve çarklar boşa dönüyor, bu da sürekli zarara uğramama neden oluyor. Dün şikayette bulunduğumda ise, şikayetimi kaldırmam karşılığında 1000 TL şans bonusu teklif ettiler. Sistemin kapalı olduğunu kendileri de itiraf ediyor ve buna rağmen herhangi bir çözüm sunulmuyor. Üyeliğimin iptal edilmesini talep ettim, ancak bu konuda da hiçbir geri dönüş alamadım.
Ayrıca, 1 ay önce Ziraat Bankası üzerinden 1000 TL yatırım yaptım. Ancak daha sonra “sahte siteye yatırım yapmışsınız” denilerek param iade edilmedi. Oysa işlemi, Telegram’daki kendi adreslerinden giriş yaparak gerçekleştirdim. Onwin müşteri hizmetleriyle her iletişime geçtiğimde ise sadece hazır cevaplarla karşılaşıyorum ve hiçbir somut çözüm sunulmuyor.
Kullanıcı adım: mustafaezgi. Tüm bu yaşadıklarım nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, yatırdığım paranın iade edilmesini ve üyeliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 7 aydır Onwin platformunda slot oyunlarında sürekli kayıp yaşıyorum. Bu süreçte defalarca denememe rağmen herhangi bir kazanç elde edemedim ve bu durumdan dolayı oldukça rahatsızım. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm veya geri dönüş alama...
Yaklaşık 1 yıldır Onwin sitesinde slot oyunları oynuyorum ve bu süreçte toplamda 300 bin TL’ye yakın kaybım oldu. Oyunlarda hiç kazanç elde edemedim ve sürekli kaybettim. Bu durumdan dolayı büyük bir mağduriyet yaşadım. Yaşadığım sorunlarla ilgili daha önce Onwin müşteri hizmetleriyle iletişime geç...
Uzun süredir Onwin platformunda oyun oynayan bir kullanıcıyım. Yaklaşık iki yıldan fazladır bilgisayar üzerinden hesabıma giriş yaptığımda Pragmatic Play slot alanında hiçbir şekilde bahis alımı gerçekleştiremiyorum. Bu sorun, farklı cihaz ve internet bağlantılarında da denememe rağmen devam etmekte...
Yaklaşık 1 yıldır Onwin casino slot oyunlarında düzenli olarak para yatırıyorum ve bugüne kadar sürekli kaybettim. İlk defa bu gece 8.000 TL kazandım, ancak kazancım hiçbir gerekçe olmadan hesabımdan silindi. Önce müşteri hizmetleri hesabıma başkalarının girdiğini ve bu yüzden hem hesabımı hem de pa...