to read complaints and reviews, or file yours.
17.01.2026 tarihinde Onwin üzerinden kripto ile 2.197 TL yatırım yaptım ve bu işleme 659 TL yatırım bonusu tanımlandı. Daha önce de defalarca aynı şekilde işlem yaptığım için, kurallarda yazan yüzde 30 bonusu normal şekilde tüm alanlarda kullanabileceğimi düşünerek oyunlara devam ettim.
Kurallarda her alanda çevrim şartı olduğu yazıyor, hiçbir yerde “spor bahisleri hariç” ibaresine denk gelmemiştim. Buna rağmen daha sonra spor bahisleri hariç denilerek hesabıma müdahale edildi ve toplam bakiyem, aralarında kazançlarımın da bulunduğu şekilde yaklaşık 8.100 TL iken 2.197 TL’ye düşürüldü. Yani silinen tutar içinde sadece Bonus değil, kazançlarım da vardı. Üstelik hiçbir yerde “şu durumda bakiye tamamen silinir” gibi açık bir ifade yer almıyor.
Canlı destek ile görüştüğümde çelişkili cevaplar aldım. Önce spor bahisleri için çevrimin 1 kat ana para, 2 kat Bonus olduğunu söylediler, ben de bu kurala göre işlem yaptım. Daha sonra bu bonusla spor bahsi oynayacaksınız diyerek bakiyemi sildiler ve sadece ana paramı bıraktılar. Yaşadığım sinir ve mağduriyet nedeniyle kalan 2.197 TL’yi de oyunlarda kaybettim.
Kuralların açık ve net olmadığı, yorumlanarak aleyhime uygulandığını düşünüyorum. Daha önce aynı işlemleri sorun yaşamadan yaptığım için bu son işlemde yapılan bakiye düşürmenin haksız olduğunu, çelişkili ve sonradan yorumlanan bir kural üzerinden kazancımın silindiğini belirtmek istiyorum. Silinen bakiyemin ve bu süreçte mağdur edildiğim tutarın tarafıma iade edilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için kural metinlerinin açık, net ve kullanıcı aleyhine yorumlanmayacak şekilde güncellenmesini talep ediyorum.
Onwin hesabımda aldığım bonusu tüm kurallara uygun şekilde tamamlamama rağmen, kural ihlali denilerek bakiyem haksız yere düzenlendi. 2.000 TL yatırım yaptım, bakiyem 8.000 TL’ye yükseldiğinde 2k yatır 8k yap 24K çek bonusunu kullandım ve Bonus çevrimini slot oyunları oynayarak tamamladım. Bonus so...
Onwin’de aldığım Bonus için çevrim şartı istendi ve ben de belirtilen kurallar dahilinde çevrimi tamamladım. Tüm şartları yerine getirdikten sonra, sadece çevrim yaptığım için hem Bonus hakkım hem de bonusla elde ettiğim kazancım sistem tarafından silindi. Bu durum 12.01.2025 tarihinde gerçekleşti ...
Onwin sitesinin bahis bölümünde yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. 21 Aralık Pazar günü saat 21.00 – 21.30 civarında, hesabımda bulunan bakiyemle bonus kullanarak bahis oynadım ve kurallara harfiyen uydum. Toplamda 44.500 TL çekim talebi verdim; ancak kısa süre sonra ba...
Onwin bahis sitesinde, “60.000 TL’ye kadar varan çekim bonusu” kampanyasını seçerek yaptığım yatırım sonrasında, kurallara uygun şekilde oyun oynayıp kazanç elde etmeme rağmen ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bakiyemi 20.100 TL’ye getirdikten sonra canlı desteğe bağlanıp ekstra bonusumu talep ettim; an...
20 Kasım 2025 tarihinde Onwin web sitesi üzerinden yatırım yaptım ve “%100 kaybedersen geri yatırma” bonusundan yararlandım. Bonusum hesabıma tanımlandı, ardından bu bonusu kullanarak bakiyemi yükselttim. 9.000 TL’lik çekim talebinde bulundum fakat talebim reddedildi ve “Bonus hakkınız yoktu” denile...
