to read complaints and reviews, or file yours. 
29.09.2024 tarihinde oyun bağımlılığı nedeniyle Onwin sitesindeki "Ahmetpolat12" kullanıcı adlı hesabımın tamamen kapatılmasını talep ettim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, hesabımın kapatılmasının mümkün olmadığı söylendi. Oysa oyun bağımlılığı ciddi bir sorun ve bu konuda hassasiyet gösterilmesini bekliyorum.
Hesabımda herhangi bir bakiye veya açık işlem bulunmamaktadır. Hesabımın kalıcı olarak kapatılması için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Onwin sitesinde “Aybusen” kullanıcı adıyla açmış olduğum hesabımı artık kullanmak istemiyorum. Hesabımda herhangi bir bakiye veya açık işlem bulunmamaktadır. Kişisel bilgilerimin ve güvenliğimin korunması açısından hesabımın acil olarak bloke edilmesini ve tamamen kapatılmasını talep ediyorum. Şu an...
22.10.2025 tarihinde Onwin üzerinden bahis oynayarak 340.900 TL kazandım. Ancak kazancım ödenmedi ve hesabım kapatıldı. Hesabımın kapatılma gerekçesi ...
6 aydır Onwin üyeliğimi kapattırmak için uğraşıyorum, ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Her seferinde "Bir ay boyunca giriş yapmazsanız hesabınız kapanacaktır" şeklinde bir geri dönüş yapılıyor. Ancak, 6 ay hatta 1 yıl boyunca hesabıma giriş yapmadığım halde üyeliğim hâlâ aktif. Bu durum hem güvenim...
Onwin hesabımı kapatmak istiyorum. Lütfen bana yardımcı olur musunuz? Hesap bilgilerimi silmek istiyorum ve hesabımın kapatılmasını talep ediyorum. Artık bu hesaptan oynamak istemiyorum, tüm bilgilerimin silinmesini rica ediyorum. Yardımcı olabilecek birisi varsa lütfen destek verin.
14.10.2025 tarihinde, saat 10:00 ile 11:30 arasında Onwin platformunda Smartsoft oyununda oynarken 38.000 TL bakiyem bir anda sıfırlandı. Oyun sırasında herhangi bir kural ihlali yapmadım ve hesabımda bu miktar bulunuyordu. Sorunu yaşadıktan sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana o...