to read complaints and reviews, or file yours. 
Onwin sitesinde slot oyunu oynarken yaklaşık 4.000 TL bakiyem aniden sıfırlandı. Oyun sırasında herhangi bir hata mesajı almadım veya olağan dışı bir durum yaşamadım. Sorunun ardından Onwin müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak yardımcı olmadılar. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve elimde işlem geçmişime dair belgeler de mevcut. Bakiyemin iadesini talep ediyorum ve konunun detaylı şekilde incelenmesini rica ediyorum.
Yaklaşık 3 saat önce Onwin casino oyunlarında oynarken hesabımda bulunan 1.600 TL bir anda sıfırlandı. Hesabımdan çıkış yaptım ve tekrar giriş yapmak istediğimde hesabım kitlendi, giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise yanlış sitede oynadığımı iddia ettiler ve herhangi bir...
Onwin web sitesi üzerinden kullandığım hesabımda, 10 gün önce yaklaşık 4.000 TL bakiyem hiçbir uyarı veya bildirim olmadan sıfırlandı. Bu durumun ardından hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı ve tarafıma dönüş yapılmadı. Bu sorunun ilk kez başıma...
13 Ağustos saat 13.55 civarında Onwin hesabımda 9.450 TL bakiyem varken, bakiyemin sıfırlandığını fark ettim. O sırada slot oyunu oynuyordum ve herhangi bir olağan dışı işlem yapmadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, hesabıma başkasının giriş yaptığı söylendi ancak herhang...
Üç gün önce Onwin hesabımdaki 2500 TL bakiyem, herhangi bir oyun oynamadığım halde slot bölümünde oynanmış gibi gösterilip sıfırlandı. Durumu hemen fark edip müşteri hizmetlerine başvurdum. Ancak bana “güvenlik açığı var” denilerek bir çözüm sunulmadı ve paramın üstüne yatıldığını düşünüyorum. Hiçbi...
18.10.2025 tarihinde saat 12:45’te Onwin casino bölümüne 2.000 TL yatırdım ve bakiyemi 4.500 TL’ye çıkardım. Yaklaşık bir saat sonra tekrar giriş yaptığımda bakiyemin sıfırlandığını gördüm. Hiçbir şekilde bilgim dışında, hesabımdan amuse net üzerinden oyun oynanmış ve bakiyem tamamen sıfırlanmış. Ay...