to read complaints and reviews, or file yours. 
Onwin web sitesi üzerinden kullandığım hesabımda kayıtlı telefon numaram artık aktif olmadığı için 4 gündür numara değişikliği yapmak istiyorum ancak bir türlü yardımcı olunmuyor. Ayrıca banka hesabı eklemek istediğimde mail adresime doğrulama kodu gelmiyor, buna rağmen sistemde herhangi bir sorun görünmüyor denilip işlem yapılmıyor.
Bu süreçte canlı destek üzerinden defalarca durumu anlattım. Mail attığım halde yaklaşık 5 saattir geri dönüş yapılmadı, canlı destekte ise sistemsel sorun yok denilip sohbet bir anda kapatılıyor. Ne numara değişikliği talebimle ilgileniliyor ne de banka hesabı ekleme problemim çözüme kavuşturuluyor. Hesabıma erişim ve para işlemlerim açısından mağduriyet yaşıyorum.
Hesabımla ilişkili kullanıcı adım “Umutt2837” ve mail adresim sistemlerinizde kayıtlıdır. Onwin’in öncelikle hesabımdaki telefon numarasını güncellemesini ve banka hesabımı sorunsuz bir şekilde ekleyebilmem için mail doğrulama kodu problemini acilen çözmesini, ayrıca yaşanan iletişim aksaklığı için de tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapmasını talep ediyorum.
Onwin adlı siteden para çekebilmem için banka hesabı ekleme bölümüne SMS kodu eklenmiş. Ancak, sistemlerinde kayıtlı olan telefon numaram şu anda servis dışı. Numaramı güncellemek istediğimi belirttiğimde e-posta göndermemi istiyorlar. Defalarca e-posta göndermeme rağmen geri dönüş alamadım. Canlı d...
Onwin hesabımda kayıtlı telefon numaram tamamen kapandığı için yaklaşık 10 gündür numara güncellemesi yapmak istiyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Eski numarama erişimim olmadığı için hesabımla ilgili güvenlik ve erişim konusunda sıkıntı yaşıyorum. Bu süreçte hem mail atarak hem de site üzeri...
Onwin hesabıma uzun süredir giriş yapamıyorum. Hesabımda kayıtlı olan telefon numaram artık kullanılmadığı için giriş yaparken gönderilen doğrulama kodu eski numarama gidiyor ve bu yüzden hesabıma erişemiyorum. Siteye giremediğim için para çekme, hesap işlemleri ve genel olarak tüm kullanımlarım tam...
Onwin mobil uygulamasında banka hesabı ekleyip çekim yapabilmek için doğrulama kodu almam gerekiyor. Ancak, kayıtlı telefon numaram ve e-posta adresim çok eski olduğu için bu bilgilere erişemiyorum. Numara ve mail değişikliği talebinde bulundum, istenilen belgeleri de eksiksiz olarak gönderdim. Buna...
Uzun süredir Onwin hesabıma kayıtlı telefon numaramı ve e-posta adresimi değiştirmediğim halde, para çekme işlemi yapmak istediğimde gereken doğrulama kodu ne SMS olarak ne de e-posta olarak tarafıma ulaşmıyor. Hesabıma normal şekilde giriş yapabiliyorum; ancak para çekme aşamasında SMS veya mail ko...