Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şans Bonusu Verildiği Söylendi Ama Hesaba Eklenmedi Ve Destekten Saygısız Davranış

profile
02 Mayıs 15:51
112

Padişahbet sitesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Yaklaşık 2 gün önce tarafıma telefonla dönüş yapılarak hesabıma şans bonusu ekleneceği söylendi, ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu Bonus hiçbir şekilde hesabıma tanımlanmadı.

Durumu canlı destek üzerinden ilettiğimde ise ne çözüm üretildi ne de düzgün bir açıklama yapıldı. Canlı destek görüşmesi sırasında adeta başımdan savıldım, cevaplar geçiştirildi, kısa süre sonra da engellendim ve sürekli aynı şeyler yazılarak konu kapanmaya çalışıldı. Üstelik telefondan arayıp Bonus sözü verdikleri halde daha sonra “biz aramadık” şeklinde ifade kullanmaları, kullanıcı adım ultrass41 olan bana karşı alay edercesine bir tavır gibi hissettirdi ve siteye olan saygımı ve güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Telefonda tarafıma vaat edilen şans bonusunun eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını ve bu süreçte yaşadığım iletişim ve saygı sorunu için tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek

Benzer Şikayetler

5
Serpil sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

profile
22 Aralık 2024 17:07
882

Bonus İptali Sonrası 17.256 TL Bakiye Açıklama Yokluğuyla Silindi

profile
01 Nisan 15:38
789
Benzer Şikayet Yaz