Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kimlik Videosu Zorunluluğu Ve Para Çekememe Sorunu

01 Eylül 20:38
519

Pusulabet hesabımda Aslik82 kullanıcı adımla yaklaşık 3-5 aydır işlem yapmamıştım. Havale yöntemiyle 5.000 TL yatırım yaptım, ancak hesabıma giriş yaptığımda oyunlardan sürekli atılıyorum ve para çekme işlemi gerçekleştiremiyorum. Ayrıca, kimliğimin detaylı videosu ve yüz videom isteniyor. Bu talep bana güvenilir gelmediği için herhangi bir video veya belge yüklemesi yapmadım.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece kimlik ve yüz videosu yüklemem gerektiği, başka bir çözüm olmadığı belirtiliyor. Hesabımda şu anda bakiyem duruyor fakat çekim yapamıyorum ve oyun oynayamıyorum. Diğer sitelerde böyle bir uygulama olmadığı için endişelendim ve güven sorunu yaşıyorum.

Yatırdığım 5.000 TL'nin iadesini talep ediyorum ve kimlik videosu olmadan mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Konuyla ilgili acil geri dönüş bekliyorum.

03 Eylül 11:31 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. İletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla Pusulabet Müşteri Hizmetleri.

Benzer Şikayetler

1
Çağrı sonuçtan hiç memnun değil

Pusulabet’te Para Çekim Talebim Sonrası Hesabım Askıya Alındı, Çözüm Sunulmuyor!

Çağrı
02 Kasım 02:06
430

Pusulabet Kimlik Bilgilerimin Güvenliği Ve Hesabımın Kapatılması Talebi

Fatih
13 Ekim 16:50
446

Pusulabet Haksız Yere Bloke Edilen Hesabımdaki Bakiyemi Alamıyorum

Ayhan
11 Ağustos 19:04
807

Pusulabet Kazancım İnceleme Gerekçesiyle Ödenmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Toprak
02 Ekim 15:46
443
Benzer Şikayet Yaz