Pusulabet Vaat Edilen Bonuslar Hesabımda Yok Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Ömer · 2025-11-20T20:43:26+03:00

Uzun süredir Pusulabet’ten sürekli yanıltıcı bulduğum SMS’ler alıyorum. “5.000 TL Nakit Pusula’dan! Sadece bugün geçerli, 30.000.000 TL çekim yapabilirsin, yatırımının yarısını hemen al” şeklinde bir SMS aldım; ancak belirtilen 5.000 TL bakiyem hâlâ hesabıma yansımadı. Aynı şekilde SMS’lerde tanımlandığı söylenen freespinler de tarafıma verilmedi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak d** Hanım isimli müşteri temsilcisine birkaç kez bağlandım. Her seferinde “İlgili birime yönlendiriyorum” denip en az yarım saat hatta bekletildim, ancak somut bir çözüm sunulmadı. Diğer müşteri temsilcileri de net bir açıklama yapmadı ve sorunumu çözmedi. Hesabım “F***r” kullanıcı adıyla kayıtlıdır. Ben hem SMS ile vaat edilen 5.000 TL bakiyemin ve tanımlanması gereken freespinlerin hesabıma eksiksiz olarak yüklenmesini, hem de bu yanıltıcı SMS içerikleri ile ilgisiz müşteri hizmetleri konusunda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama ve çözüm sunulmasını talep ediyorum.

Ömer

Şu saatte tekrar yazdım. Sözde müşteri iletişim merkezindeki Deniz isimli bayan hala ilgili birime aktarıyorum diyor ve yolluyor. 100 kişi her defasında bekliyorsunuz ve çözüm yine sıfır. Nakit 5000 TL hala yansımadı bakiye'ye. Sözde müşteri hizmetlerinin yazığı aynen şu alıntıdır! "Ömer Bey, anladım. Bu, SMS ile tarafınıza iletilen bir Bonus mesajı. Kayıp bonusunuzun kontrolü için sizi ilgili ekibe aktarıyorum. Lütfen bekleyiniz. Elbette, Ömer Bey. Deniz olarak size yardımcı olmak için buradayım. Kayıp bonusunuzun kontrolü için sizi ilgili ekibe aktarıyorum. Lütfen bekleyiniz. Evet arkadaşlar en az 100 kişi beklemek zorundasınız her defasında ve çözüm sıfır. Pusulabet pişmanlıktır! Devamlı Sizlere bana olduğu gibi yanıltıcı SMS yollamaktadır.

Ömer

Ve bu yalan, yanıltıcı SMS'ler engellemenize, istenmeyen mesaj olarak belirlemenize rağmen geliyor mütemadiyen. Az önce sözde Asena isimli müşteri hizmetleri görevlisi üzgünüm saat 00:00'ye kadardı diyor şaka gibi. Ben saat 20:00'den beri bunlara açıklıyorum. Arkadaşlar Pusulabet'den uzak drn!

Ömer

Yetkililere buradan sesleniyorum! Pusulabet vb yasal olmayan kendini her an güncelleyen sitelere artık müdahale ediniz! Engellememize rağmen hala SMS'LER gelmekte. Pusulabet başta olmak üzere yasal olmayan sitelerin yalan, yanıltıcı SMS'LERİNE bakmayın arkadaşlar. Sizi içeri çekmeye çalışıyorlar.