Radissonbet Mağduriyeti

Radissonbet adlı sitede 23 Ocak saat 00.30 civarında Big Bass 1000 slot oyununda oynarken yaklaşık 250 bin tl tutarında kazanç elde ettim. Ancak bu kazancım, “Çark ihlali” gerekçesiyle tarafıma ödenmedi ve bakiyem sıfırlandı.

Fakat Aynı yatırım üzerinden ilk 15 bin tl çekim oluşturmuştum, bu çekim iptal oldu. Canlı desteğe yazdığımda bana Çark ihlali yaptığımı bakiyenizi düzenleyeceklerini ve ana paramın 1 katını çevrim yapıp tekrar oynayayıp istediğim an çekim yapabileceğim söylendi. Bakiyem 15 bin tl’den 14 bin küsurlara düştü bende ana paramı çevirmek için oynamaya başladım oynadıkça iyice kayıp verdim son 1000 TL civarı kalmışken çifte şansla 300 TL üzerinden spine girdim. Burada bana 200000 TL’lik büyük balık geldi. Tekrar devam ettim ve 250 bin tl yaptım.

Çekim talebi oluşturdum, sonra çekimim aniden yok oldu bende canlı desteğe tekrar yazdım. Onlarda aynı ihlali bu sefer bu çekim için yine söylediler. Bende benim bir önceki çekimimde de bunları söylediklerini ve hatta bakiyemi düzenlediğinizi bunun üzerine oynadığımı ve bu şekilde kazandığımı anlattım. Bunu inkar ettiler ve olumsuz yanıt verdiler.

Ben her sitenin kendi kuralları olduğunu biliyorum. İhlal konusunda ilk çekimimde iptal etmelerine bu yüzden ses etmedim, ama düzenlenmiş bakiye üzerinden büyük olan kazancımı yine aynı ‘bahane’ ile paramın üstüne yattıkları bu haksızlığın herkes tarafından bilinmesini ve bu siteye bir umut bağlayıp belki büyük ödül yakalarım diye girmelerini istemiyorum. Yazık olur. Çünkü kayıplar 1 kere üzer insanı ama ne zamandır beklediğin o parayı yakaladıktan sonra haksız yere elinden paranın alınması insanı kahreder.

Bir tane adam akıllı yetkili arayıp yardımcı olmadı. Bünyesinde bulunan call center çalışanları da kalıplaşmış cümleler kurup sizi öteliyor. Sabahlara kadar belki 20 defa aynı konuyu farklı farklı müşteri temsilcisine anlatmama rağmen en son görüşmemde 'bana anlatmanıza gerek yok ekranda problemi görebiliyorum' deyip sonra problemin kilit noktası olan 2 kere Çark ihlali konusunu sorduğumda hiç anlamadığını fark ettiğimde beni baştan savmaya çalıştıklarını anladım. Çünkü sizi gerçekten dinlemiyorlar.